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电梯作为一种特殊装备，紧密联系着城市居民的日常生活。截至2016年年底，全国上线电梯大概是490万台，这个数字以每年近50万俞的速度在增长（包括新房地产增加电梯和电梯到期更新改造），然而，电梯的维保痛点十分明显。从物业管理角度来讲，保养的缺失、维修的时效、价格和零配件的供应不对称等构成物业服务企业和业主的痛点。从维保公司的角度米讲，人手不足，抗风险能力成为维保公司的痛点。