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电子商务是在传统商业交易模式以及互联网应用的基础上发展起来的一种新型的商业交易模式，能够有效的降低企业的交易成本、运输成本、简化企业的运作流程，帮助企业拓展业务，更直接简单的跟顾客进行交流沟通，提高企业的影响力、竞争力。但是，随着电子商务的发展，网络基础设施、支付手段、安全认证和物流快递配送等问题不断浮出水面，成为顾客网上商务交易频繁遇到的问题。尤其是物流快递的配送，不可避免的成为了顾客网上交易最担心和最大的问题。同时，中国目前电子商务发展还处于初级阶段，尚需进一步的发展和完善，打开其在物流配送方面的瓶颈