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伴随着国民经济的飞速发展,人民物质和精神生活水平显著提高,对服务行业特别是城市公共服务行业提出了更高的要求。目前,西安市公交企业服务质量逐年提高,但与民众的期望值仍存在一定差距,企业制定并实施了一系列提高服务质量的措施,为民众的出行提供安全舒适的乘车环境。
浅谈如何做好公交优质服务工作
【摘 要】
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伴随着国民经济的飞速发展,人民物质和精神生活水平显著提高,对服务行业特别是城市公共服务行业提出了更高的要求。目前,西安市公交企业服务质量逐年提高,但与民众的期望值仍
【机 构】
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西安市公共交通总公司
【出 处】
：
智富时代
【发表日期】
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2019年11期
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