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如果顾客对店员的推荐始终戒心重重，而我们的VIP活动除了打折再无其他，并且没有建立起门店与顾客之间富有激励性的双向互动，顾客忠诚度从何而来？
从“随便看看”到顾客忠诚有多远
【摘 要】
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如果顾客对店员的推荐始终戒心重重，而我们的VIP活动除了打折再无其他，并且没有建立起门店与顾客之间富有激励性的双向互动，顾客忠诚度从何而来？
【机 构】
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厦门索赢企业管理咨询机构
【出 处】
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中国药店
【发表日期】
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2014年14期
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