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质量培训的设计、策化与评估
质量培训的设计、策化与评估
来源 :中国质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zgkjzh1
【摘 要】
:
在ISO10015:1999《质量管理培训指南》的ISO前言中指出:"在顾客的需求和期望正在不断提高的迅速变化着的市场环境中,组织为了满足其对提供所要求质量的产品的承诺,其各个层次
【作 者】
:
贾宣东
【出 处】
:
中国质量
【发表日期】
:
2004年12期
【关键词】
:
质量培训
一线员工
高层管理者
顾客
员工培训
市场环境
产品
中指
指南
基础培训
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在ISO10015:1999《质量管理培训指南》的ISO前言中指出:"在顾客的需求和期望正在不断提高的迅速变化着的市场环境中,组织为了满足其对提供所要求质量的产品的承诺,其各个层次人员均应接受培训".
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