【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动降低老年患者服药差错率的效果.方法:成立品管圈活动小组,列出我院老年综合科住院患者服药差错的主要问题,运用品管圈PDCA程序实施改进,采用住院患者口服
【机 构】
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四川省绵阳市中心医院 四川绵阳 621000
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目的:探讨品管圈活动降低老年患者服药差错率的效果.方法:成立品管圈活动小组,列出我院老年综合科住院患者服药差错的主要问题,运用品管圈PDCA程序实施改进,采用住院患者口服用药差错量表评价实施前、后老年患者服药差错改善情况,并运用目标达成率公式评价目标达成情况;采用护士综合素质评定问卷评价实施前、后成员能力的提高程度.结果:实施品管圈活动后服药差错率由实施前的39.47%降至实施后的12.64%,差异有统计学意义(P<0.01),目标达成效果好.品管圈成员解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法运用及和谐度8个方面评分均高于活动前,差异均有统计学意义(P<0.01).
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