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急诊科是医院的前沿阵地,面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病人群,属高风险科室,同时也是纠纷多发地带。如何减少护患纠纷的发生,需要每一位急诊科护士的努力。我们针对实际问题,制定有效的对策,化解护患矛盾,减少不必要的冲突,维护医院的社会形象。现将急诊科护患纠纷原因分析与对策报告如下。