【摘 要】
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优质护理的核心是在保证患者基本生活需求及生命安全的前提下,为患者提供舒适且人性化的服务.为进一步推进优质护理服务活动的开展,门诊采血室作为医院的重要服务窗口,结合门
【机 构】
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中国人民解放军陆军第八十一集团军医院门诊部 河北 张家口 075000
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优质护理的核心是在保证患者基本生活需求及生命安全的前提下,为患者提供舒适且人性化的服务.为进一步推进优质护理服务活动的开展,门诊采血室作为医院的重要服务窗口,结合门诊采血的特点主动开展优质护理服务,以病人为中心,通过优化服务流程,树立主动服务意识,改革管理模式,有效提升服务质量.
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