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情商（EQ）又称情绪智力，是心理学家们提出的与智商相对应的概念。它主要指人在情绪、意志、耐受挫折、社会交往等方面的品质和能力。情商概念起源于美国。1983年．美国哈佛大学心理学家霍华德·加德纳在《精神状态》一书中提出。人有“多元智慧”，被认为是情商概念的萌芽。1991年。美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学心理学家琼·梅耶首创“EQ（情商）”一词。1995年．美国哈佛大学心理学家、《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书．将情商推向高潮。E