【摘 要】
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目的：分析患者及医护人员对后勤工作的满意度情况，了解患者及医护人员的满意需求，采取相应的措施，提高患者及医护对后勤工作的满意度。方法：应用问卷调查法对2400名服务对象进行后
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目的：分析患者及医护人员对后勤工作的满意度情况，了解患者及医护人员的满意需求，采取相应的措施，提高患者及医护对后勤工作的满意度。方法：应用问卷调查法对2400名服务对象进行后勤工作满意度调查。结果：根据调查结果分析患者及医护的满意需求，不断改善服务质量，完善管理制度，能提高后勤工作的效率，提高满意度。结论：通过对后勤服务进行满意度调查分析应用，医护人员及患者的满意度就有不同程度的提高。
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