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近年来,一种被称为“共创(Co-creationy)”的组织变蕞法在商界迅速流行推广开来。众多利益相关者齐聚一堂研讨新实践方法,而过去这些都是由自上而下的官僚化进程来实现的。此外,变革不只发生在组织层而上,还发生在整条价值链上。公共部门管理者们能否将这种共创法应用到其所监管的、久病缠身的机构上呢?答案是肯定的。