机器人咏叹调(三)

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  欢迎读者看专栏,小e为你来引荐。光阴似箭令人叹,2019已过半。甘老咏叹机器人,喜怒哀乐共四篇。喜怒两篇已刊出,剩下哀乐下一半。本文要把哀字讲,乐字留待下期谈。若问有何哀伤事,请听甘老往下谈。
  独霸地球万千年,
  人类总觉太孤单。
  抬头寻觅外星人,
  至今知音未蒙面。
  埋头研制机器人,
  如今已在身边转。
  各行各业齐努力,
  社会面貌大改观。
  量在积累质在变,
  新的时代曙光现。
  若问人类作何想,
  喜怒哀乐满心田。
  古人云“天下本无事,庸人自扰之”,说的是本来没有事,而平庸之人却自找麻烦瞎着急。而如今,时代变了,是不是应该改一下,成为“天下本无事,智人自扰之”。难道不是吗?智慧的人类千辛万苦地努力研究机器人,到了21世纪已取得突破性进展,以至于人们如此赞誉:工业机器人将是制造业的核心;军用机器人将成为未来战争的利器;医疗机器人将颠覆疾病诊治的现状;服务机器人将走进千家万户。然而,当人们欣喜若狂地欢呼着“机器人时代已来临”之时,却又在为机器人的发展会威胁到人类而哀伤(或者说担忧、着急)。这使我想起了莎士比亚的名句“吵吵闹闹的相爱,亲亲热热的怨恨”,正可以用它来形容人类与机器人之间这种复杂而矛盾的亲密关系:即喜中含怒,乐中带哀。哀从何来?
  归纳起来,约有三哀:即担心被机器人伤害、取代和出卖。欲知究竟,请往下看。

一哀 被伤害


  在地球这个小巧而精致的蔚蓝色星球上,生活着几十亿智慧人。原本应相亲相爱、和平相处、共谋发展,可是,古往今来,却总有一些人唯恐天下不乱,挑起同类相残,彼此伤害不断,仅仅上一个世纪就打了两次世界大战,至今仍小战不断,大战疑云也还时隐时现。真不知这些恶人何时才能停止捣乱?!正因为同类相处所形成的这种心理背景,使得地球智人在寻觅宇宙人时,既想到握手言欢,也想到星球大战;在研制机器人时,既想到有了帮手,也顾虑受到伤害,而且这种担忧可以说是“与生俱来”。
  看过《知识就是力量》2018年第6期本专栏文章的读者可能还记得:机器人(Robot)这个词诞生于1920年捷克作家查培克的科幻剧《罗萨姆的万能机器人》,正是在这个剧中,埋下了机器人伤害人类的阴影。它的剧情梗概是这样的:罗萨姆公司制造了一批名为Robot的机器人,用来取代工人做工。这些机器人不吃不喝、不眠不休、不要工钱还不喊累,而生产出的产品则整齐划一、质量好。于是老板就把人类工人“炒了鱿鱼”。人类工人们怀恨在心,谋划捣毁这些机器人,谁知情报败露,机器人因而迁怒人类,不但组织起来动手消灭了意欲捣毁他们的工人,而且最后将人类取而代之,成为地球的主宰。
  几十年后的好莱坞大片(例如《终结者》《黑客帝国》等)继续渲染着这种哀伤!至于人们对军火商制造军用机器人(或称自主武器)的担忧和警惕,那更是在呼唤着人类的良知。
  也是在那篇专栏文章中,我们综述了人类与机器人的爱恨情仇,也谈到了为了避免机器人对人类的伤害,科幻大师阿西莫夫发表了“机器人三定律”,科技名人霍金、马斯克等人发出了不少警世的言论,呼吁要从伦理、道德、法律等各个层面避免和防范机器人可能对人类造成的伤害。有关详情,有兴趣的读者可以去翻阅该文,此处不再赘述。
  机器人伤害人类,虽然目前大多还是在科幻书刊、影视中出现,但是在现实中也并非无案,例如某些国家就曾用无人机刺杀特定目标人物。如果再想到随着机器人产业的发展和军用机器人的普及,对人类操纵机器人杀人,甚至自主机器人自动杀人的担扰,将永远是人类心中最大的哀怨!

二哀 被取代


  与被机器人伤害相较,被机器人取代,或者说得通俗点担心被机器人抢走饭碗,则是近年来人们议论最多的话题。那真是:智库在披露,媒体在发声,学者在研究,大众在议论。在众多的议论中,最值得提及的是牛津大学学者弗雷(Carl Frey)和奥斯本(Michael Osborne)的论文。弗雷是一位致力于研究工业国家向数字经济转型的经济学家;奥斯本是一位钻研机器学习算法的学者。他们在牛津大学的马丁学院担任技术与就业计划的联合主任。他们组织了一组机器学习专家,利用美国劳工部O*NET数据库的系统数据,对70种职业(或称工作岗位)在未来20年内能否实现自动化进行分析,奥斯本随后构建了一种算法,用它能确定某种职业可自动化的概率(通俗地说就是被机器人抢走饭碗的危险程度)。接着,他们又对另外632种职业进行了评估,得出了702种职业(占当年美国劳动力的97%)可自动化的概率。
  最终,他们得出结论:在未来20年内,美国有47%的职业面临被取代的危险。据此,他们于2013年9月17日发表了论文:《就业的未来:职业对自动化的敏感程度如何?》(The Future of Employment: How Susceptible Are Jobs to Computerisation?)。下表列举了风险最大的几种职业的概率。虽然也有学者对他们的文章有异议,但却被业界主流奉为经典:英国广播公司称该论文是“当代最有影响的研究之一”,《经济学家》杂志作为头条新闻报道,《外交事务》杂志称其为“最佳论文”,全球著名的麦肯锡公司用该文的方法来研究自动化对就业的影响,世界银行也用该文的方法来分析自动化对發展中国家的冲击,得出各国被取代的职业的数据,例如中国为77%,印度为69%,埃塞俄比亚为85%。甚至还有学者在2016年美国大选时用该文的方法来预测谁能胜选总统。现如今,弗雷早已被多个国际组织、智库、政府和公司聘为顾问,包括联合国、欧盟、G20、财富500强中的公司等。
  至于机器人取代人类的速度有多快,比较流行的说法是我们曾经介绍过的那张《机器人超越人类时间表》(见本刊2017年第11期)。根据该表的估计,至2061年,机器人将可以胜任人类的全部工作。

三哀 被出卖


  智能家居真自在,
  智能穿戴人人爱。
  手机手表随身带,
  当心他们把你卖。
  与前两哀相比,这一哀更为现实,甚至可以说已经在你的周围频繁发生。
  就像“温水煮青蛙”一样,不知不觉之中,人们已经被机器人包围了。这可不是危言耸听。不信你看,智能手机让你爱不释手,一个个App让你心花怒放,不经意间你就有了一批随身携带、随心所欲的虚拟助手。其实,他们就是信息世界中的软件机器人。再看,日益增多的智能手表、手环以及其他智能穿戴设备,推陈出新的智能音箱、电视以及其他智能家居设备,还有你一心向往的智能汽车,甚至自驾车,在你的身边是不是又多了许多物件?其实,他们就是物理世界中的硬件机器人。再加上教育、医疗、服务以及各行各业直接或间接为你服务的机器,你看,你是不是已经被机器人包围了?只不过是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”罢了。
  当你开开心心地享受它们给你带来便利的时候,它们同时也掌握了你的隐私,你是否想到它们也可能“引狼入室”或者将你出卖呢?
  就拿你形影不离的智能手机来说吧,当你在打电话、聊天、看视频、玩游戏之时,手机也在偷偷地听着、看着、记录着,也许手机或者运营商不会直接出卖你,但手机内那些数以十计的App就很难说了。举个例子,2019年2月27日中华人民共和国工业和信息化部发布了《关于电信服务质量的通告》(2019年第1号),公布了2018年第4季度對47家手机应用商店进行技术检测的结果,发现有43款违规软件并责令下架。其劣迹主要有3点:违规收集使用用户个人信息;恶意消耗用户相关账户积分;强行捆绑、推广其他应用软件。
  其实,岂止是手机,其他智能设备也虎视眈眈。例如,你在看智能电视时,电视也在看你,记住你喜欢什么;你在用智能保安、智能门铃,甚至扫地机器人时,它们的摄像镜头都录下了你家的状况。如果它们 “背叛”或者被黑客侵入呢?甚至还可以这样说,你使用的设备智能化程度越高,它获得的你的资料就越多。这不由得让人感叹:智能时代无隐私!
  这一切,也使得保护隐私的观念日益深入人心。例如,欧盟制定的《通用数据保护法》(英文名称为General Data Protection Regulation,简称GDPR), 号称“史上最严数据保护法”,它所要保护的数据如上图所示(基本上个人数据全保了),该法于2018年5月25日正式生效。紧接着,奥地利律师、隐私保护倡导者马克思·史莱姆(Max Schrems)瞄准了谷歌,上诉文件上估算的罚单金额是37亿欧元!同时,他还起诉了脸书,认为后者被罚的数额应是39亿欧元。不知读者有何感想呢?
  (责任编辑/岳萌
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