网购销售假表问题不容忽视

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  在前不久举行的中国商业联合会钟表商分会年会上,不少钟表商都强烈反映:近一个时期以来,在国内某购物网站上售卖假瑞士品牌手表的现象十分严重,价值数千元、上万元甚至几十万元的瑞士品牌手表,在网上都有假冒货,其售价仅为100多元到1000多元,质量根本不能保证。这不仅损害了品牌的商誉,更蒙骗了消费者。
  《经济》记者按着钟表商提供的售假网址打开电脑,只见在这些网页的“品牌手表区”,梅花、欧米茄、劳力士、百达菲丽等几乎所有畅销的瑞士名表都赫然排列在页面上销售,使人难辨真假。
  瑞士品牌手表是否在购物网上有销售?怎样使消费者在网上购物时识别假表,以防上当受骗。日前《经济》记者采访了中国商业联合会钟表商分会会长常彦群。
  《经济》:常会长,您应该最了解瑞士表的销售方式和相关情况,目前瑞士品牌手表在中国市场的销售渠道是什么?有没有网上销售?
  常彦群:据我所知,瑞士手表还没有采取网络销售这种渠道。几乎所有的瑞士品牌手表,都是在瑞士生产组装,到中国进驻大商场销售。例如梅花表,就是在瑞士原厂设计、使用瑞士机芯组件生产之后,由指定认可的中国经销商在大商场或设专业店销售。这种销售方式一方面是为了确保手表这种高档奢侈品的真品和专利,同时也便于保修。
  《经济》:这种冒牌手表与真正的品牌手表相比,有哪些差别,其可靠性如何?
  常彦群:这种售价极低的冒牌手表,无论从机件质量、工艺技术还是原材料造价上,与真正的品牌手表相比无疑是有很大不同的。据瑞士梅花表公司反映,他们在北京和上海的专业店维修部就曾几次接到消费者送修的假梅花表,其低劣的机件、粗糙的外观,与做工精细、款式典雅的瑞士梅花表相差甚远。显然,假表的质量可靠性也是无法保证的。
  《经济》:假冒别人知名的品牌,去生产和销售低劣的假冒手表,会产生什么不良影响?
  常彦群:首先,假冒别人的品牌去造假和售假,是一种侵权和违法行为。特别是冒用知名畅销的品牌,去生产和销售材质低劣的假高档手表以获取暴利,蒙骗消费者,更是背离了诚信商德,应该受到法制的追究和舆论的谴责。
  网上销售假表,不仅损害了消费者以及品牌手表的利益,也给钟表市场秩序造成了非常不利的影响。另外,不讲诚信商德,会失去消费者的信任。因此,应该拒绝网上售假,维护自己的商誉,践行诚信商德。
  《经济》:据反映,在某购物网上卖假梅花表等瑞士品牌手表的网店就有70多家。应该如何提醒消费者注意识别假表,增强防范意识呢?
  常彦群:一个根本的办法是,提醒消费者不要去那些售假表的网站上去买瑞士品牌表,而应该到商场的手表销售专柜或品牌专业店去买。对于如何识别假表,不要说看其质地和外观,但看价格只有100多元、300元的梅花、雷达甚至百达菲丽,就会发现这显然不是真的。因为价格定位中档的梅花表一只也要几千元、上万元,而百达菲丽一只表最低也在几万元甚至几十万元。
  《经济》:网络销售、网上购物,因其便利的优势正在走进现代人的生活,您认为品牌手表是否会走上网络销售?
  常彦群:的确,网络有着快捷方便的独特优势。但是,这样一种销售方式,目前要应用到手表这种奢侈品行业,可以说并不成熟,因仍存在着诸多问题,最主要的问题就是网络售假,这对于品牌手表走上网络销售是最大的障碍。
  《经济》:面对个别购物网站目前出现的售卖假表的情况,您认为应从哪几方面入手,采取监管或治理等有力措施呢?
  常彦群:首先,希望媒体能够对网上售假行为曝光,引导消费者正确购物不要上当;二是呼吁政府有关部门加强对网络购物的监管,严厉打击网上不法售假行为;三是希望购物网络经营者,践行诚信商德,拒绝网上售假,以守法经营,取信于消费者,建立诚信可靠的网上购物环境,树立自身的良好形象。
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