如何提高高校图书馆读者服务质量

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本文从入馆教育的重要性、图书馆的软硬件环境的优化建设、对读者的阅读指导工作和读者问卷调查分析反馈几个方面全面阐述如何提高读者服务工作质量。 This article comprehensively expounds how to improve the quality of readers ’service from several aspects, such as the importance of education in the library, the optimal construction of the hardware and software environment of the library, reading and guidance of the readers and feedback from readers’ questionnaires.
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