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近年来，随着信用消费、超前消费的观念深入人心，信用卡越来越被公众所熟知，但人们对信用卡客户经理（以下简称“客户经理”）这一职业却很陌生。本文以上海市某股份制商业银行信用卡中心为例，对客户经理的工作现状和存在的问题进行介绍及分析，并提出对策和建议。
由信用卡客户经理工作现状引发的思考
【摘 要】
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近年来，随着信用消费、超前消费的观念深入人心，信用卡越来越被公众所熟知，但人们对信用卡客户经理（以下简称“客户经理”）这一职业却很陌生。本文以上海市某股份制商业银行信用卡
【机 构】
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澳大利亚国立大学商学院
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2016年12期
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