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企业的危机管理是实务界和理论界共同关注的问题。文章对企业公益行为和企业信任危机进行了分析和研究，对利用企业公益行为重建消费者信任的方式方法、作用、意义及局限性进行概括和总结。
企业公益行为与消费者信任重建
【摘 要】
：
企业的危机管理是实务界和理论界共同关注的问题。文章对企业公益行为和企业信任危机进行了分析和研究，对利用企业公益行为重建消费者信任的方式方法、作用、意义及局限性进行
【机 构】
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江南大学设计学院
【出 处】
：
现代商业
【发表日期】
：
2007年04X期
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