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医疗纠纷的形成可以分为医院因素和患者因素,其中医院因素具有形成医院危机的潜在风险。对医疗纠纷的处理不当也极为容易转化为医院危机。通过预防医疗纠纷产生,加强医院管理,妥善处理医疗纠纷,做好善后,防止医疗纠纷产生不良后续反应,充分利用媒体做好危机公关,可以有效进行医院危机管理。
医疗纠纷处理与医院危机管理
【摘 要】
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医疗纠纷的形成可以分为医院因素和患者因素,其中医院因素具有形成医院危机的潜在风险。对医疗纠纷的处理不当也极为容易转化为医院危机。通过预防医疗纠纷产生,加强医院管理
【机 构】
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西山煤电集团职工总院,
【出 处】
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大家健康(学术版)
【发表日期】
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2014年24期
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