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文章以产品销售中沟通技巧的研究背景与意义为基础结合了沟通在产品销售中的重要作用，重点分析了产品销售中影响有效沟通对客户的信息掌握不足、缺乏明确的销售目标和销售计划和不善于倾听等因素，针对这些因素提出了充分了解客户信息、制订每次销售的目标和计划，利用有效沟通的关键——倾听等产品销售中沟通的几种技巧。