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职场专家指出,牢骚可以说是一种自卫的讯号。尤其当遭遇挫折或不平等待遇,难免会发出不平之鸣,企图引起别人的注意和同情。然而,事实正好相反,牢骚讲得愈多,反而愈容易令人滋生反感,导致负面效果。抱怨族不停地把矛头对准别人,拼命把情绪垃圾往别人身上倒,好像全天下的人都做了对不起他的事,牢骚愈讲愈多,也使得他们愈来愈相信,认为别人才是应该为他的不幸或遭遇负责,自己完全是惨遭别人践踏的牺牲品。