送你一个“发脾气三明治”

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  发脾气,不是情绪宣泄这么简单
  发脾气,不是单纯地发泄,它是有技巧的。下次,在你想发脾气前,先填写一张《神奇发脾气卡》吧——
  神奇发脾气卡
  1.What 到底什么事惹你想发脾气?
  2.Who
  正确的发脾气对象是谁?
  3.How
  怎么解决你才会满意呢?
  既然发了脾气,胃口肯定不好,但这个“发脾气三明治”,很可能会让你的胃口和精神都好起来——
  第一层面包:
  你发脾气的话,有没有极大地伤害对方?
  第二层夹心:
  你是否提出了问题的关键,TA听懂了吗?
  第三层面包:
  TA愿意帮你解决吗?
  Nate自从创业失败后,天天颓废在家里,照顾Baby的重任就落到他头上。每当Olivia拖着疲惫的身躯下班回到家,看到的无非两种情景,一是Nate坐在床上和Baby在津津有味地吃冰淇淋,融化的冰淇淋滴得到处都是;二是Nate呼呼大睡,Baby在地上玩玩具,玩具被扔得无处不在。每当看到这些场景,Olivia就气不打一处来,接着就是对才4岁的Baby一阵指责,批评她不应该在床上吃冰淇淋,或不该把玩具扔得连洗手间都走不进去。但每次发完脾气,Olivia总是还有那种快要崩溃的感觉,表面上是因为第二天情况照旧而极其不爽,但她内心真正的需求是什么呢?
  仔细对照《神奇发脾气卡》,Olivia在发脾气时存在的问题就很明显了。
  1.到底什么事惹你想发脾气?
  惹Olivia发脾气的真相,其实是Nate创业失败后没有重整旗鼓,继续乐观、积极地出去找工作,家庭的经济重担落到Olivia一人身上,令她苦不堪言。这,才是重点,可惜的是,每次Olivia都没踩到点上。
  2.正确的发脾气对象是谁?
  当然是对Nate啦,这是毋庸置疑的!
  3.怎么解决你才满意呢?
  Nate恢复元气,出去上班。
  OK,接下来,你们一起品尝“发脾气三明治”吧——
  第一层面包
  如果Olivia希望这次发脾气有成效,为了不引起Nate的自我防御心理,以免Olivia在还没说完第一句话时就被Nate不耐烦地打断,那她必须缓和地开场。在这点上,把握好语气和愤怒的度很重要。所以呢,以Nate爱听的语言作为开场白,Nate会更容易接受Olivia接下来要发的脾气。
  比如,Olivia可以这么对Nate说:“Nate,你现在每天在家带孩子也很辛苦,这辛苦程度不亚于去外面上班,我很感激你为这个家付出这么多。很多孩子的成长过程中都缺少父爱的陪伴,但庆幸的是,我们家Baby拥有满满的父爱。”Olivia的这段真情告白,开启了Nate的耳朵,使他更愿意听后面的话。
  第二层夹心
  这个部分,Olivia就可以直接表明自己的真实立场了,同时,她应该为Nate事先想好几个解决问题的方案,并确保这些方案对他而言,不是那种永远够不着的月亮,而是努力跳一跳,就能摸到的目标。
  如,Olivia可以这样对Nate说:“我知道你一直都有雄心壮志,让你在家照顾孩子,并不利于你展现天赋,我也很着急,为你想了两个方案,你听听有没有合适的?当然,你也可以提出自己的解决方案……”
  第三层面包
  三明治的最后一层面包,可以帮助消化怒气:它能帮你们修复关系,不会因为你的措辞不当而导致对方退缩或攻击你;它也可以像一勺蜂蜜,让发脾气的接收者难以直接驳回我们发脾气的理由,甚至提高对方解决问题的兴趣。
  Olivia可以这样收尾:“其实我一直都在想,如果我能多挣点钱,你就可以先休息一下,也不用这么急着出去找工作。可惜的是,我现在经济实力不足以支撑整个家庭的开支,所以希望能得到你的援助。谢谢你听我说了这么多。”
  Nate吃完Oliviaa心为他准备的“发脾气三明治”,受到触动,积极地投人与Olivia商讨解决失业问题的方案中。之前Olivia每次发完脾气,由于根本问题没有得到解决,Olivia还是会感觉委屈,而这次呢,Olivia终于痛快了,有一种很通透的感觉。
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