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在此次新型冠状病毒疫情的影响的大背景下，由于社会工作专业服务传统的线下服务模式无法正常开展，促进了社会工作专业服务模式的创新。笔者参与了西安某社区社会工作线上陪伴服务，通过线上陪伴与线下服务相结合，快速、针对性地解决社区居民的需求与问题，积极推动社会工作实务的发展。此次疫情，对社会工作服务而言，既是机遇也是挑战。