【摘 要】
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本文主要运用文献资料法、问卷调查法和逻辑分析法等方法,对江西省商业性健身俱乐部经营服务标准化建设的现状进行深入的调查分析,结果表明:商业性健身俱乐部服务标准化意识
【机 构】
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赣南师范大学体育学院; 赣南医学院康复学院;
【基金项目】
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2015年江西省社科规划课题(项目编号:15TYQ04)资助
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本文主要运用文献资料法、问卷调查法和逻辑分析法等方法,对江西省商业性健身俱乐部经营服务标准化建设的现状进行深入的调查分析,结果表明:商业性健身俱乐部服务标准化意识薄弱,存在只重视硬件设施标准化建设而忽略服务管理标准化的现象,总体上看大部分健身俱乐部对服务标准化建设呈现观望的心态,在服务质量、管理流程规范性方面急需提升。建议相关管理职能部门应加强对商业性健身俱乐部服务管理标准化的激励与引导。
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