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目的通过调查分析疗养员对疗养院医疗服务质量的满意度，了解疗养员的需求，进而改进医疗服务质量。方法采用问卷式调查，对每期疗养员发放调查表并回收统计分析。结果疗养员对医护服务质量和营养伙食的满意率较高，对硬件设施和外游活动的满意率相对较低。结论医护素质要求综合化，医疗服务要求人性化，硬件设施要求完善化，外游活动要求专业化。