【摘 要】
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面对同质化竞争如此激烈的电信行业,品牌已经成为提升企业持续竞争优势的重要因素。中国移动在网络、产品、业务、资费以及服务等方面的优势与竞争对手相比已经逐渐缩小,电信
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面对同质化竞争如此激烈的电信行业,品牌已经成为提升企业持续竞争优势的重要因素。中国移动在网络、产品、业务、资费以及服务等方面的优势与竞争对手相比已经逐渐缩小,电信业的竞争由原有的产品服务竞争开始全面地转向品牌。广州移动从品牌经营现状出发,结合现有品牌优势创新性的提出品牌价值化经营理念,从隐性和显性价值两个方面着手,推动建立合适企业品牌发展的组织环境,以企业责任为核心提升品牌形象,以客户价值为目标提升客户品牌价值,从而使广州移动能够在激烈的全业务竞争时代保持竞争优势。
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