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讨论儿科急诊室护患纠纷发生的原因及对策.分析认为儿科急诊护患纠纷发生的原因有护士、患儿、家长等3方面的因素,根据相应因素提出防范及改进措施.提出儿科急诊护士要有高度的责任心和爱心、精湛的技术水平、高超的沟通交流技巧、良好的服务态度为患儿提供优质服务,才能减少护患纠纷的发生.
儿科急诊室护患纠纷的原因分析及对策
【摘 要】
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讨论儿科急诊室护患纠纷发生的原因及对策.分析认为儿科急诊护患纠纷发生的原因有护士、患儿、家长等3方面的因素,根据相应因素提出防范及改进措施.提出儿科急诊护士要有高度
【机 构】
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湖南省儿童医院
【出 处】
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当代护士(综合版)
【发表日期】
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2005年8期
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