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案例教学是一个以教师为主导、以学生为主体、全员参与讨论和决策的过程。教师是整个教学的主导者,掌握着教学进程,引导学员思考、组织讨论,进行总结归纳。教师应对案例有一个深刻的把握,如案例背景、主要问题、涉及的知识、可能的解决方案等,这样才能有效地引导学生进行讨论和控制课堂。教师必须做好充分准备,灵活运用教学技巧来组织案例教学。第一,明确教学目标。教师要清楚通过案例解决管理领域的什么问题,要明确学员解决问题时所显现的能力水平。要考虑到学员的学习能力和状况。第二,选择好的教学案例。所选案例要与教学目标相吻合,必须