【摘 要】
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职业枯竭（jobburnout）是指在工作重压之下身心俱疲的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉，主要有六大特征：一是生理上的，表现为耗竭感、持续地精力不济、极度疲乏、虚弱，会出现失眠、头
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职业枯竭（jobburnout）是指在工作重压之下身心俱疲的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉，主要有六大特征：一是生理上的，表现为耗竭感、持续地精力不济、极度疲乏、虚弱，会出现失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状；二是认知上的，表现为注意力不集中，思维效率降低等；三是情绪上的，表现为烦躁、易怒、迁怒于他人等；四是自我评价上的，表现为对自己工作的意义和价值的评价下降；五是人际上的，以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己周围的入；六是行为上的，表现为对他人总有攻击性和人际摩擦增多，极端的枯竭状
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