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高等教育满意度是基于高等教育顾客的测评系统,是衡量高等学校教育服务质量的重要标志。对中外理论界关于高等教育满意度的概念、测评主体和测评对象、测评指标体系、指数模型、测评方法和量表开发等相关研究进行述评,并展望高等教育满意度模型在中国的未来研究趋势。
中外高等教育满意度研究述评
【摘 要】
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高等教育满意度是基于高等教育顾客的测评系统,是衡量高等学校教育服务质量的重要标志。对中外理论界关于高等教育满意度的概念、测评主体和测评对象、测评指标体系、指数模
【机 构】
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西藏民族学院教育学院,西藏民族学院管理学院
【出 处】
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高教发展与评估
【发表日期】
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2013年02期
【基金项目】
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2011年度教育部人文社会科学研究规划基金项目“西藏高等教育满意度指数模型研究”(11YJA880064)阶段性成果
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