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护士长是医院护理管理者的指挥系统中最多、最基础的管理者,是护理单元工作的具体领导者和组织者,在完成医院工作总任务及提高护理管理质量过程中,发挥着重要的角色功能[1-2]。随着医学科学的发展,对护理管理者提出了新的更高要求,护士长管理角色的完善对于护理管理的成败至关重要,是护理管理者值得重视和思考的问题。