【摘 要】
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目的：探讨人文管理在静脉药物配置中心（PIVAS）管理中的实践效果。方法：从个人管理和团队管理两个层面,通过树立品牌意识,强化制度管理,坚持全员培训,健全创新激励机制,营造安全、
【机 构】
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上海市（复旦大学附属）公共卫生临床中心药剂科
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目的：探讨人文管理在静脉药物配置中心（PIVAS）管理中的实践效果。方法：从个人管理和团队管理两个层面,通过树立品牌意识,强化制度管理,坚持全员培训,健全创新激励机制,营造安全、舒适的工作环境等方式,将人文管理融入PIVAS管理中。结果：通过实施人文管理,PIVAS员工的工作积极性和管理依从性明显提高,工作差错率下降,临床科室满意度上升。结论：人文管理有助于提高PIVAS的管理水平。
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