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药剂科是医院的重要组成部分,其服务质量及水平对医院的整体形象建设具有显著的影响.药剂科作为直接面向患者的服务窗口,要体现以人为本的基本服务理念.基于此,本文对药剂科提高人性化服务水平的方法进行了研究,旨在提高医院药剂科服务的总体水平,提高患者满意度,树立良好的医院形象.
药剂科提高人性化服务水平的方法
【摘 要】
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药剂科是医院的重要组成部分,其服务质量及水平对医院的整体形象建设具有显著的影响.药剂科作为直接面向患者的服务窗口,要体现以人为本的基本服务理念.基于此,本文对药剂科
【机 构】
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雅安市雨城区人民医院 药剂科 四川雅安 625000
【出 处】
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家庭医药·就医选药
【发表日期】
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2020年7期
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