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摘 要：在我國社会经济的发展进程中，社会用电量开始明显增多，这不仅加大了供电企业的工作难度，同时也为供电企业的工作质量提出了更高的要求。用电检查是电力系统管理过程中的重要内容，而窃电和违约用电管理则直接影响到用电检查工作的有效性和合理性。本文将以用电检查在供电企业中的重要性为根本，深入分析窃电与违约用电在管理中存在的问题，并提出相应的管理措施。
关键词：窃电；违约用电；管理
一、用电检查的重要性
用电检查不仅是供电企业和用户之间沟通的重要渠道，同时也是传递优良服务的主要介质。这在用户的安全用电管理上是一种良好服务理念的体现。供电企业在进行用电检查工作前，一定要在设备报装送电前开始检查，另外还要进行设备的日常检查、专项检查等一系列用电查处工作。在进行用电检查管理过程中，目前用电企业中的检查人员所面对的基本上都是设备，因此可以把这类人员称之为设备诊断师。与此同时，用电检查工作主要是以设备的应用源头为根本，防止设备在运行过程中发生故障，既保障了用户的用电需求，还能从根本上确保用户的用电利益，避免由于用户设备出现故障而引起配网事故，确保了用电用户的最终利益。另外，供电企业中的用电检查工作还开展了不同种类的反窃电、违约用电工作，在确保该企业合法权益的同时，也使得电力供应有序进行。
二、窃电与违约用电的管理现状
1.意识淡薄
电力用户和供电企业在电力系统中都是十分重要的组成部分，一旦电力设备在运行时发生故障，不但给用户的正常用电带来影响，同时还会影响到电力系统的稳定性能，所以，一定要加大用电检查工作的管理力度。不过目前电力企业在用电检查期间，发现窃电与违约用电现象较为严重，这给电力系统的正常运行带来很大影响，再加上供电企业中的检查人员反窃电与违约用电管理意识较为淡薄，阻碍了用电检查工作的正常进行。
在我国市场经济中，为了可以全面提高电力企业的市场经济效益，首先要提高供电企业的服务水平，而科学化、合理化、规范化的管理模式则是提高服务水平的主要手段。因电力企业中的工作人员缺乏反窃电和违约用电的管理意识，再加上用电用户并不能很好的配合供电企业的检查工作，一旦检查人员发现用户中有关的电力设备存在故障隐患，并提出相应的修改意见后，绝大多数的用电用户都不会予以重视，这不但阻碍了用电检查工作的顺利进行，同时也会影响到用户和供电企业之间的关系。
2.查处力度较弱
用电用户不支持、不配合供电企业用电检查工作的主要因素是窃电与违法用电现象较多，再加上用电用户窃电与违约用电的手段多种多样，这在一定程度上给用电检查工作带来了难度，主要原因在于窃电与违约用电行为并不是短时间形成的，而是因供电企业查处力度不够所导致的。由于窃电与违约用电行为具有很大的随机性，所以要在第一时间用现场取证等方式对这种行为进行查处，而事实上这些查处方式也给供电企业中检查人员的专业技能水平提出了更高的要求，所以在实际检查期间，需要检查人员和用户之间相互配合，这样才能够更好的管理窃电和违约用电行为。
3.检查技术有待提升
在电力知识的不断普及下，越来越多的人开始了解电网运行的相关知识，从而导致电网在运行期间窃电技术也得到了进一步发展，而我国的反窃电技术却依然处在原来位置。现阶段，我国用电监察工作在运行时所使用的反窃电技术与当前的窃电技术等级并不相符，这种现状并不能有效的制止窃电行为的发生，也没有办法追究有关人员的窃电责任，因此，不断提高反窃电技术已经成为当前必须要加快解决的事情。
三、窃电与违约用电的管理对策
1.确定合理的供电方式
供电企业在确定供电方式时，要根据用电用户所报装的用电容量，按照高供高计的原则，特别是对三相供电用户来说，一定要预防这类用户的表前接线行为。与此同时，在铺设用户的供电线路时，要尽可能的使用暗敷电缆，这样可以增强反窃电和反违约用电的能力。在安装过程中要全面考虑用户在日后使用时是否便于抄表或进行检查等一系列因素，防止用户在后续使用阶段更改进表线。供电企业在应用高供高计方法时，一定要用专门的计量柜和计量箱，主要原因在于用户在窃电时大部分都是从计量设备的一次或者二次设备入手，所以如果使用专业的计量柜和计量箱，则可以从根本上达到防止发生窃电行为的目的。针对低压单项设备的用户来说，要使用集中式的电表箱，这样有利于日后的用电检查。另外，在用电用户的相互监督下，还能够有效预防发生单表箱供电问题，同时要尽可能的选择具有防窃电功能的电能表。这种电能表具有失压报警等作用，可以全面预防用户的窃电行为。
2.加大查处力度
供电企业要加大对窃电和违约用电行为的查处力度，坚持打击和预防并重的原则，对这种具有危害性的行为进行大力宣传，并把国家中有关的法规政策宣传给每位电力用户，帮助他们树立良好的用电意识。另外，供电企业中的工作人员要正确了解反窃电和电力服务之间的关系，全面规范自己的用电检查工作，在进行用电检查工作时要全程佩戴检查证件，并采取录像的方式加以取证，为用电检查工作提供有利的证据。供电企业要保持与公安部门的沟通和协调，建立打击窃电和违法用电行为的防范机制，加大执法力度，完善窃电和违约用电行为处理难的问题，一旦发现有这种违约用电现象行为，要对其进行严厉处置，尽最大努力维护好供电企业的经济利益。在反窃电工作期间，供电企业要加大查处力度，治理各种存在窃电隐患的电能计量装置，运用有效的窃电方式和手段，牢牢建筑反窃电“防火墙”，从而在一定程度上提高供电企业的反窃电能力。国家有关部门要制定一系列对窃电行为的处罚措施，针对具有窃电行为的用户和单位，一旦查处，决不手软，加大执法力度。与此同时，电力企业还要全面加强对内部的管理工作，定期对检查人员进行培训，增强他们的法制意识。还可以开展各种和用电检查有关的活动，提高检查人员的专业技能水平，增强他们对窃电和违约用电行为的敏感能力，从而确保电力系统在运行过程中的稳定性能。在对用电检查人员进行培训时，不但可以保证他们在进行检查工作期间采用负责的态度，同时还能够让他们掌握先进的监察技术。电力企业可以采用实践训练等各种方式来完成对工作人员的培训工作。
3.内稽和外查相结合
目前，在我国社会经济的发展进程中，人们的生活水平和生活品质都得到显著提高，而社会的用电需求也在不断增加，使得用电结构相对复杂，给电力部门的检查工作带来了一定难度。因此，要想确保用户的用电安全与稳定，维护供电秩序十分重要。比如，供电企业可以把营销稽查作为着重点，对电力部门的营销行为加以规范。还可以运用“内稽和外查”相结合的方式，打击各种窃电和违约用电行为，使供电秩序恢复到稳定状态。
结语：综上所述，用户窃电和违约用电行为不仅给电力企业，同时也给用户自身带来较为严重的影响，因此，供电企业在用电检查过程中，一定要加大对用户这种行为的管理力度，全面分析用电工作中存在的问题，采取有效措施并引进先进技术，全面做好窃电和违约用电管理工作，保证用电用户可以规范用电，从而使电力企业能够实现进一步发展。
参考文献
[1] 廖伟志.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].科技传播，2014，15（8）：128-129.
[2] 刘曼琳.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].科技创新与应用，2014，18（7）：66-67.
[3] 徐佳轩.用电检查中窃电与违约用电管理的相关措施[J].企业技术开发，2014，16（8）：85-86.
关键词：窃电；违约用电；管理
一、用电检查的重要性
用电检查不仅是供电企业和用户之间沟通的重要渠道，同时也是传递优良服务的主要介质。这在用户的安全用电管理上是一种良好服务理念的体现。供电企业在进行用电检查工作前，一定要在设备报装送电前开始检查，另外还要进行设备的日常检查、专项检查等一系列用电查处工作。在进行用电检查管理过程中，目前用电企业中的检查人员所面对的基本上都是设备，因此可以把这类人员称之为设备诊断师。与此同时，用电检查工作主要是以设备的应用源头为根本，防止设备在运行过程中发生故障，既保障了用户的用电需求，还能从根本上确保用户的用电利益，避免由于用户设备出现故障而引起配网事故，确保了用电用户的最终利益。另外，供电企业中的用电检查工作还开展了不同种类的反窃电、违约用电工作，在确保该企业合法权益的同时，也使得电力供应有序进行。
二、窃电与违约用电的管理现状
1.意识淡薄
电力用户和供电企业在电力系统中都是十分重要的组成部分，一旦电力设备在运行时发生故障，不但给用户的正常用电带来影响，同时还会影响到电力系统的稳定性能，所以，一定要加大用电检查工作的管理力度。不过目前电力企业在用电检查期间，发现窃电与违约用电现象较为严重，这给电力系统的正常运行带来很大影响，再加上供电企业中的检查人员反窃电与违约用电管理意识较为淡薄，阻碍了用电检查工作的正常进行。
在我国市场经济中，为了可以全面提高电力企业的市场经济效益，首先要提高供电企业的服务水平，而科学化、合理化、规范化的管理模式则是提高服务水平的主要手段。因电力企业中的工作人员缺乏反窃电和违约用电的管理意识，再加上用电用户并不能很好的配合供电企业的检查工作，一旦检查人员发现用户中有关的电力设备存在故障隐患，并提出相应的修改意见后，绝大多数的用电用户都不会予以重视，这不但阻碍了用电检查工作的顺利进行，同时也会影响到用户和供电企业之间的关系。
2.查处力度较弱
用电用户不支持、不配合供电企业用电检查工作的主要因素是窃电与违法用电现象较多，再加上用电用户窃电与违约用电的手段多种多样，这在一定程度上给用电检查工作带来了难度，主要原因在于窃电与违约用电行为并不是短时间形成的，而是因供电企业查处力度不够所导致的。由于窃电与违约用电行为具有很大的随机性，所以要在第一时间用现场取证等方式对这种行为进行查处，而事实上这些查处方式也给供电企业中检查人员的专业技能水平提出了更高的要求，所以在实际检查期间，需要检查人员和用户之间相互配合，这样才能够更好的管理窃电和违约用电行为。
3.检查技术有待提升
在电力知识的不断普及下，越来越多的人开始了解电网运行的相关知识，从而导致电网在运行期间窃电技术也得到了进一步发展，而我国的反窃电技术却依然处在原来位置。现阶段，我国用电监察工作在运行时所使用的反窃电技术与当前的窃电技术等级并不相符，这种现状并不能有效的制止窃电行为的发生，也没有办法追究有关人员的窃电责任，因此，不断提高反窃电技术已经成为当前必须要加快解决的事情。
三、窃电与违约用电的管理对策
1.确定合理的供电方式
供电企业在确定供电方式时，要根据用电用户所报装的用电容量，按照高供高计的原则，特别是对三相供电用户来说，一定要预防这类用户的表前接线行为。与此同时，在铺设用户的供电线路时，要尽可能的使用暗敷电缆，这样可以增强反窃电和反违约用电的能力。在安装过程中要全面考虑用户在日后使用时是否便于抄表或进行检查等一系列因素，防止用户在后续使用阶段更改进表线。供电企业在应用高供高计方法时，一定要用专门的计量柜和计量箱，主要原因在于用户在窃电时大部分都是从计量设备的一次或者二次设备入手，所以如果使用专业的计量柜和计量箱，则可以从根本上达到防止发生窃电行为的目的。针对低压单项设备的用户来说，要使用集中式的电表箱，这样有利于日后的用电检查。另外，在用电用户的相互监督下，还能够有效预防发生单表箱供电问题，同时要尽可能的选择具有防窃电功能的电能表。这种电能表具有失压报警等作用，可以全面预防用户的窃电行为。
2.加大查处力度
供电企业要加大对窃电和违约用电行为的查处力度，坚持打击和预防并重的原则，对这种具有危害性的行为进行大力宣传，并把国家中有关的法规政策宣传给每位电力用户，帮助他们树立良好的用电意识。另外，供电企业中的工作人员要正确了解反窃电和电力服务之间的关系，全面规范自己的用电检查工作，在进行用电检查工作时要全程佩戴检查证件，并采取录像的方式加以取证，为用电检查工作提供有利的证据。供电企业要保持与公安部门的沟通和协调，建立打击窃电和违法用电行为的防范机制，加大执法力度，完善窃电和违约用电行为处理难的问题，一旦发现有这种违约用电现象行为，要对其进行严厉处置，尽最大努力维护好供电企业的经济利益。在反窃电工作期间，供电企业要加大查处力度，治理各种存在窃电隐患的电能计量装置，运用有效的窃电方式和手段，牢牢建筑反窃电“防火墙”，从而在一定程度上提高供电企业的反窃电能力。国家有关部门要制定一系列对窃电行为的处罚措施，针对具有窃电行为的用户和单位，一旦查处，决不手软，加大执法力度。与此同时，电力企业还要全面加强对内部的管理工作，定期对检查人员进行培训，增强他们的法制意识。还可以开展各种和用电检查有关的活动，提高检查人员的专业技能水平，增强他们对窃电和违约用电行为的敏感能力，从而确保电力系统在运行过程中的稳定性能。在对用电检查人员进行培训时，不但可以保证他们在进行检查工作期间采用负责的态度，同时还能够让他们掌握先进的监察技术。电力企业可以采用实践训练等各种方式来完成对工作人员的培训工作。
3.内稽和外查相结合
目前，在我国社会经济的发展进程中，人们的生活水平和生活品质都得到显著提高，而社会的用电需求也在不断增加，使得用电结构相对复杂，给电力部门的检查工作带来了一定难度。因此，要想确保用户的用电安全与稳定，维护供电秩序十分重要。比如，供电企业可以把营销稽查作为着重点，对电力部门的营销行为加以规范。还可以运用“内稽和外查”相结合的方式，打击各种窃电和违约用电行为，使供电秩序恢复到稳定状态。
结语：综上所述，用户窃电和违约用电行为不仅给电力企业，同时也给用户自身带来较为严重的影响，因此，供电企业在用电检查过程中，一定要加大对用户这种行为的管理力度，全面分析用电工作中存在的问题，采取有效措施并引进先进技术，全面做好窃电和违约用电管理工作，保证用电用户可以规范用电，从而使电力企业能够实现进一步发展。
参考文献
[1] 廖伟志.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].科技传播，2014，15（8）：128-129.
[2] 刘曼琳.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].科技创新与应用，2014，18（7）：66-67.
[3] 徐佳轩.用电检查中窃电与违约用电管理的相关措施[J].企业技术开发，2014，16（8）：85-86.