邱丽霞:我比别人多想一步

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  邱丽霞,世导集团董事长,浙江省杭州市杰出的女企业家。邱丽霞带领她的团队,一度战胜许多老牌通讯企业,为世导赢得了国家火炬计划项目证书,世导的多个产品被国家发展改革委员会、国家工业和信息化部列入重点推广项目。
  初中阶段就开始学做生意,18岁开始赚钱养活自己,一边上学一边打工,之后下海经商,并创建中国第一家独立民营数据中心。从公司的筹划建立到组织运营,都展现了她非凡的领导才能。作为一名女性,邱丽霞的经历总是那么不同寻常,让人望洋兴叹。她身上比别人多的是一份超前的判断,以及有力的执行力。
  不走寻常路的女孩子
  美丽、大方、风风火火。邱丽霞早在学生时代,性格就被定格了。当所有的女孩子在父母身边享受作为女儿的优厚待遇时,邱丽霞便背着编织包去广州批发服装,买卖钢材,边工作边赚钱了。
  邱丽霞说自己从小就比同龄人独立的早,是因为早年的家庭生活并不算很富裕。她很早就懂得要靠自己的双手创造幸福,要走出狭小的生活圈子出来闯世界。稍微大一点的时候,她就开始自己赚钱,所有的生活都是边工作边学习边赚钱,一边工作一边学习的过程。18岁之后,邱丽霞所有的学费、生活费都能够自理了。
  而作为一个女孩子,父母对其的担心虽然也有,“但是,父母只是要求我每天傍晚6点钟必须回家,但对于我所做的任何事情、决定,他们都没有做过多的干涉。所以我总是比同龄人早熟。”邱丽霞回忆道。
  “当时我确立的目标是,我一定要当老板,不给别人打工。”
  在学习方面,邱丽霞虽然也刻苦,但她的刻苦是建立在目标之上的。她不会把所有的经历放在应试考试方面,总是需要学习的时候也才去学,没有想着一定要争取第一名;在缺乏知识的时候才去考试,而一旦决定了,也就努力学习,想尽办法考上。对于她来讲,第一名和所谓的文凭只是敲门砖,而并非生活的全部。
  提前一步去想去做
  说起自己经商的经历,邱丽霞用了一个词“自然而然。”很多机会是擺在身边的,只不过有些人没有发现,而邱丽霞本人却发现了,并且还从中琢磨出了商机。
  最开始做古家具的生意,是源于一个偶然的机会。家在苏杭的她,发现大家总会把一些不用的古家具作为废品卖掉,或是拿去购置了新的家具。好端端的摆设,上面刻着精美的图案,纹理清晰,只是因为多余,便被可惜地放到了错误的地方。于是,邱丽霞就将古家具拿回来请师傅修,然后再拿出去卖。这样一个无心的举动,正好被当时一个从海外归来的朋友看到,他对这些很有中国风的玩意儿赞不绝口。邱丽霞当时便想,这些在中国发挥不出价值的物品,或许拿到美国去卖,当地人会像当宝贝一样将它们摆到最显眼的地方。就这样,邱丽霞赚到了毕业工作后最实惠的一桶金。
  如果说古家具进出口这个商机是被邱丽霞无意中发掘的,那么做互联网高科技行业,则是邱丽霞酝酿很久的发展方向。
  虽然当时整个公司转到IT行业,对于公司来说只是多了一个业务,但对于邱丽霞说却是重要的一笔,一来自己可以继续挑战一下自我,从头开始学习;二来高科技是未来发展的方向,当时的邱丽霞做了妈妈,俗话说“父母之爱子,必为之谋深远”,为了给孩子打下一个很好的基础,邱丽霞选择了IT行业这个高科技领域,为的就是孩子长大之后,接手这样的事业也会有一个高度。
  邱丽霞给自己新的企业起名为“世导”,寓意就是要引领行业发展的势头。事实证明邱丽霞的判断是正确的。即便是互联网通讯行业正在以成倍的速度激增的今天,世导通讯也以其在经济生产中的关键地位,在行业中站稳了脚跟,实现了迸发式的发展。
  客户的需求就是真理
  选择了IT行业,邱丽霞便一头扎进去,气势恢宏地开始了业务搭建。然而,最开始的岁月是艰辛的,邱丽霞是一个外行,世导在成立之初没有躲过互联网泡沫的侵袭。
  由于不懂行业,邱丽霞在能力、专业、员工磨合方面花费了很多的精力,有时候投入的钱和产出的东西不成正比,市场上客户对产品的信任度也没有建立起来。
  而打击也接踵而至,印象最深刻的一次,就是与移动合作的失败。那次失败直接给世导带来了数以百万的损失。邱丽霞后来分析有三个原因。首先,是因为初进入一个圈子,世导在杭州没有客户基础。其次,是因为独立民营的数据中心,当时在全中国几乎都没有,邱丽霞可谓开了这方面的先河。再次,做互联网的成本高,小的民营企业在事业之初发展得很艰难。
  如何能够抓住运营商的心?作为当时内陆第一家独立的民营互联网企业老板,邱丽霞茶饭不思。
  服务!邱丽霞痛定思痛,转型是必不可少的了,产品一定要以客户的需求为导向,客户最需要什么,世导就做什么。在接下来的日子里世导调整方向,寻找那些需要服务的公司。后来发现,这些大型的电信运营商,对世导的产品和服务还是有需求的。
  如何达成与三大运营商的合作?那就是要沟通,邱丽霞向这些通讯大佬们承诺,世导会用心做好服务,希望真诚地给一个机会,提供设备,给予网络通行,由世导去做市场,去增加客户和收入。而真诚往往是最能够打动客户的,世导了解了客户最需要的东西,并咬着牙做出了成果。而作为一家民营企业,邱丽霞又大胆提出了两个想法:其一,“搭建在运营商平台上的软件硬件全都由世导来投,而世导做出来的市场也和运营商分成。”其二,找到了方向不开拓市场也是零,要想让产品打出去,还必须经过包装。她明白,只有包装过的产品,客户才会更加信赖。后来邱丽霞用高薪从国外聘请了专家,通过一个600万的项目的实施,提升了内部员工能力和素质,打造了一支国际化人才队伍,最终拼过了老牌的通讯公司,成功招标。
  “我不是个聪明的人,我只是知道,客户需要什么,我就提供什么,并且整合资源来满足这些要求。”作为当时一个普通的SP、SI(服务提供商),世导凭着这个理念,打败了竞争对手,成为了三大运营商的合作伙伴。
  用事实说话的老板
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