论顾客忠诚与企业营销

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随着市场经济的发展,企业在管理和营销上面临着较大挑战。本文重点从顾客的价值、影响顾客忠诚的因素以及建立和提高顾客忠诚度的策略等方面,评析顾客忠诚对企业营销的作用。 With the development of market economy, enterprises face greater challenges in management and marketing. This article focuses on the impact of customer loyalty on corporate marketing in terms of customer value, factors affecting customer loyalty, and strategies for building and improving customer loyalty.
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