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7月1日，浙江省供电服务中心95598电力客服热线大学生暑期实习基地第一批实习生正式上岗。该基地是95598电力客服热线在缓解迎峰度夏期间话务高峰方面一次创新尝试，将对确保人工接通率、降低客户投诉率、提升客户满意率发挥积极作用。它将为周边学校的大学生提供社会实践机会，为他们今后步入社会、规划职业发展打下基础。据了解，基地拥有话务坐席84席，月接续能力在25万左右。今夏报名参加暑期实践的学生总计300余人，计划通过复试以及培训筛选出150人左右进行分批次上岗实习。（国家电网报）