【摘 要】
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目的规范急诊入院患者的交接,保证患者交接的安全、有序,降低潜在的医患纠纷,提高患者的满意度。方法遵循明确责任、使用简便、有利病人、方便交接的原则,根据急诊抢救室病人
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目的规范急诊入院患者的交接,保证患者交接的安全、有序,降低潜在的医患纠纷,提高患者的满意度。方法遵循明确责任、使用简便、有利病人、方便交接的原则,根据急诊抢救室病人处置常规及急诊入院病人交接关注要点等,自行设计急诊入院病人院内护理交接记录单并应用于临床。结果从2014年1月使用以来,无1例相关纠纷与投诉发生,病人交接时间缩短,因交接不清电话询问的次数明显减少,急诊抢救区护士在病人送入病区前的处置更加规范,患者及家属满意率上升。结论急诊入院病人院内护理交接记录单准确反映了病人的各类信息,便于交接,可减少不安
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