跨国零售业超高速发展的启示

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20世纪90年代美国的理想人物是“微软”的比尔·盖茨,而80年代的经营天才则是“沃尔玛”的山姆·沃尔顿。沃尔顿的经营理念出奇地简单,1962年当他在家乡本顿维尔市经营第一家超市时,“沃尔玛”就与“天天平价”和“满意服务”这两块招牌联在了一起。现在,沃尔玛是全球范围内拥有超过4000家店面、114万员工的超大型连锁企业,1999年面向1亿多顾客销售了大约1650亿美元的商品。这样的规模,即使在跨国企业里头也是不可小觑的,它相当于中国消费品零售总额的三分之一。而 The ideal American of the 1990s was Bill Gates of “Microsoft”, while the genius of the 1980s was Sam Walton of “Wal-Mart.” Walton’s business philosophy was surprisingly simple. When he ran his first store in Bentonville, his hometown, in 1962, Wal-Mart was linked to two daily premiums and two satisfactory services Sign together in the league. Wal-Mart is now a mega chain with more than 4,000 stores and 1.14 million employees worldwide. In 1999, Wal-Mart sold about 165 billion U.S. dollars of goods to more than 100 million customers. Such a scale, even in multinational corporations, should not be underestimated, which is equivalent to one-third of the total retail sales of consumer goods in China. and
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