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顾客经济已经或正在改变着营销的规则,应对顾客经济的挑战,公司面临着把经营管理活动从以产品(业务)为中心的模式向以顾客为中心的模式的变革。在论述产品组合管理的基础上,探讨了以顾客为中心的经营管理模式,并提出了顾客资产组合管理。
顾客资产组合管理
【摘 要】
：
顾客经济已经或正在改变着营销的规则,应对顾客经济的挑战,公司面临着把经营管理活动从以产品(业务)为中心的模式向以顾客为中心的模式的变革。在论述产品组合管理的基础上,
【机 构】
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武汉大学商学院
【出 处】
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科技进步与对策
【发表日期】
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2004年11期
【基金项目】
：
国家自然科学基金项目课题的阶段性研究成果(70302007)
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