四大引擎,点燃“反馈效应”

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  素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,松下略带歉疚地说:“牛排很美味,但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”主厨与在场的其他人都困惑得面面相觑,松下接着说:“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”
  听到这些话,主厨是既高兴自己的厨艺得到了松下的夸赞,又感激松下所做出的及时解释。
  正是有了松下的及时反馈,主厨才了解了自己烹饪的真实水平,也更有动力和信心在以后的工作中让自己的厨艺芝麻开花——节节高。
  亲爱的同学们,对自己的学习,现在是“跟着感觉走,紧抓住梦的手”,还是“雾里看花,水中望月”?自我良好的感觉并不可靠,只会让你在温水中悠然自得,陷入“自欺门”;雾里看花,既没有朦胧感,也发现不了美,只会让你模模糊糊,把学习搞得一塌糊涂,还不知所以然。要想我的复习我做主,你就须立马拿起“反馈”这部引擎,它可以助你看清自己的学习结果,并借助这种对结果的了解所起到的强化作用,让自己更加努力学习,从而提高学习效率。
  
  一大引擎:他山之石,内藏璞玉
  引擎内核:发现老师反馈来的信息
  
  在老师和同学眼里,刘艳霞绝对是个学习刻苦、干劲十足的好学生。课堂上,你能见到的,只会是她埋头学习的背影,很少看到她抬头看黑板。用耳朵听声音,同时还可以用眼看书,用手做笔记,这是她的准则。老师讲评试卷:“这道题很多同学错了,原因可能是……”这道题艳霞对了,她认为听不听无所谓,与其把时间耗在听老师讲自己会做的题上,不如学点别的。于是,自己只顾埋头学自己认为有必要的题。她是如此地惜时如金,就连老师留在作业上的评语,她也是一扫而过,只把注意力放在改错上。她两耳不闻窗外事的埋头苦读学法,并没有让她收获满意的成绩,也没有感受到学习的激情和动感。别人成功后的喜悦和失利后的叹息,好像与她无关。不过,有时自己很郁闷:费了这么大劲,成绩怎么不见起色呢?
  心理学家罗西与亨利把一个班的学生分为三组,每天学习后就测验。对第一组学习的结果每天都告诉学生,对第二组学生只是每周告诉他们一次,而对第三组,则一次也不告诉。如此进行了8周教学。然后改变做法,第一组与第三组对调,第二组不变,也同样进行了8周教学。结果除第二组稳步地前进,继续有常态的进度外,第一组与第三组的情况大为转变:即第一组的学习成绩逐步下降,而第三组的成绩则突然上升。这说明有反馈(知道学习后的测验成绩)比没有反馈(不知道测验成绩)学习效果要好得多。而且,即时反馈(每天知道测验成绩)比远时反馈(测验成绩要一周后才知道)所产生的效应(激励作用)更大。
  现在,如果你被问及在学习中收到过他、她的反馈吗?你可不要懵懂地摇摇头。学习中,并不是没有反馈,而是缺少善于发现反馈的眼睛。有的同学常常停滞于自己的小世界,常常对身边老师给予的反馈熟视无睹。比如,老师在课堂上对上次测验的总体分析,你可曾认为和自己息息相关?老师介绍的考试分数段的人数,你可曾放在心上?对老师在自己作业或试卷上所做的聊聊几个字的评语,你可曾仔细揣摩,从中体会到什么深意?
  试卷的总体分析中,老师会谈到班里大多数同学存在的问题。对你来说,有则改之,无则加勉,不管是亡羊补牢还是锦上添花,都是你需要的。对比一下各分数段的人数,找到自己的位置。并以此为契机,马不停蹄地向下一次的学习目标冲刺;老师留在作业、试卷上的评语,更是字字真金,里面既包含了老师对你的真心和鞭策,也寄托了温馨的希望。这些,我们想到了吗?
  
  二大引擎:揭开亲疏两层门
  引擎内核:重视作业错题中含有的反馈信心
  
  一般晚自习老师都会布置两节课的作业,留下第三节课让同学们自主复习白天学习的内容。崔杨每次都能按时完成作业,可是等第三节课自由复习时,他总觉得,反正第二天老师要对讲过的内容再次强调一番,到那时,自己再巩固复习也不迟。至于现在,没有必要再拿出一节课的时间来事先巩固,那样做有些浪费时间。于是,他自作主张,第三节课时,自己常翻出些复习资料来做。他想,只要多做题,效果一定会更好些。就这样,每天他都要比别人多做不少题。一天天下来,他越做越上瘾,考试前夕还在不间断地做。可是等考试结果出来,他的名次不但没有上升,反而比很多平时不如自己的同学还要差。他不知道,自己到底错在哪里?至于原因,你们想到了吗?
  调查发现,在不少同学心里,改错是种无奈,做题是种诱惑。不少同学倾向于做题,学习新东西,而比较忽视纠错和回顾旧内容。造成这种亲疏两层门的原因,一方面,是虚荣心和攀比心在作怪。多往前学一点,我就会比别人多掌握一点,自己心里就踏实一些;另一方面,说明很多同学没有独立自主学习和循序渐进地系统复习。也许大家会说完成作业的顺序说明不了什么问题,但完成新的内容后又有多少同学感觉松了一口气,这种现象又说明了什么呢?自我纠错是个很宝贵的自我反馈,可那么多同学却轻易放弃了这个机会。
  建议大家,如果可以,一定要先拿出一段时间,先把前面做过的题回顾一下,对做错的题目整理和加强巩固,再开始做其他的作业。即使把改错的任务放在最后,也要有重整旗鼓、不达目的不罢休的决心,将时间和改错的性价比不断提升。
  
  三大引擎:总吃别人送到嘴边的东西,久之如同嚼蜡
  引擎内核:主动寻求自我反馈
  
  仅靠外部提供给我们的反馈信息还不够,毕竟,我们不能完全指望每次学习结果都靠老师提供反馈信息,老师不可能次次照顾到班级中的每个同学。还有,总吃别人送到嘴边的东西,久之就如同嚼蜡,也不那么珍惜了。
  心理学家布朗把被测试的学生分成两组,做算术练习。他们的算术演算能力平均相等,练习时间也完全相同,所不同的就是反馈方式,一组由教师评改,另一组由学生自己评改。结果到学期终结时,两组同受测验的学生成绩显然不同,后者远远比前者优秀。
  实验表明,反馈方式不同对学习的促进作用也不相同。一般来说,学生自己进行的主动反馈要优于教师的反馈。
  学生自己评改练习,是一项主动积极的学习,它是反馈自己学习的情况,充满了好奇心和探知欲,对反馈的结果更在意,对以后的学习也更有影响。因此,反馈效应特别明显。
  被动地等待、接受永远是低级别的,要使反馈脱胎换骨,就要让自己张开双翅,扇动身边的空气,让自己升空。
  同行是冤家,这话不假,但只适用于最后的结果。其实同行更是朋友,在学习的过程中,同学间的反馈更能让竞争摩擦出更闪亮的火花。你可以和同桌或前后桌结成对子,交流一下彼此在学习各方面存在的问题;在复习中遇到的知识点或老师给予的点评,也可以让别人指点一下;对于已经掌握的知识,可以采取相互检查的方式,更能增强反馈的效率。在掌握了某些内容以后,可以自己检测学习效果到底如何,如可以采取背诵、默写进行现时自我检测,并要结合标准答案,进行自我打分。像这种自设情境的短时模拟考试,以及自我评判,会让你对所学、所测的知识印象更深刻。
  
  四大引擎:不做玉米地里掰棒子的狗熊
  引擎内核:对历次反馈信息进行汇总
  
  作为高考的过来人,我至今仍清楚记得自己高三复习时各学科学习所使用的改错本。打开这个带有墨香的本子,你会看到在按章节和知识点划分的各个区域内,每道题都很有层次感地分析和排列着。题下面有重点标记的符号,提醒自己以后不要在审题上犯类似的错误;题后还记载着对知识点的运用和自己的困惑,以及经过老师和同学帮助后的豁然开朗。夸张点说,整个本子,可以称得上艺术品,里边包含的心血只有自己知道。本子折叠的深深痕迹,更表明自己当时对本子使用频率之高。
  经过一次次的积极接受反馈和主动自我反馈外,如果像黑熊掰玉米一样,没有整理和保存,最后也是所剩无几,没有什么印象,自然也没有几多收获。学习反馈是个系统工程,我们要学会对历次的反馈信息进行整理、汇总。准备一个反馈记录本,每页分成左右两栏,左边一栏记录某次的反馈信息,包括反馈信息的施加者、时间和大概内容,右边对应记录你对此次反馈信息的回应和做法。记录一段时间后,你还可以把反馈信息按性质进行汇总,寻找规律。
  艺术品是用来珍藏的,可我们的反馈记录本是用来翻阅和自我审视的。如果记录后束之高阁,到头来不过是有着华丽外衣的空壳,没有积淀和深度,永远帮助不了你前行。
  
  编校 赵莹
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