把握好咨询投诉节目分寸

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常州经济广播电台的《热线服务频道》节目创办七年了,在常州众多的直播体服务节目激烈竞争中脱颍而出,声誉日隆。常州电台连续二届“八优节目”评选中,始终位列前茅。为什么《热线服务频道》节目能经久不衰,“风景这边独好”呢? 一、抓住“桥梁”为定位《热线服务频道》节目于1991年7月创办,当时节目名称叫《调频信箱》。节目的定位是和时代背景紧紧相关的。当时,常州正处于改革开放的初期,从全国范围来看,经济体制的改革转轨正越来越强烈的冲击着
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