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目的:促进合理用药,提高医疗质量。方法:对483例患者和医护人员提出的咨询内容进行综合分析。结果:患者对心脑血管药物、抗菌药物、消化系统药物的咨询例数最多,咨询内容主要是药物的作用与用途、不良反应、用法与用量等;医护人员对抗菌药物的咨询例数最多,咨询内容主要是治疗疾病可供选择的药物、配伍联用等。结论:药物咨询能够帮助促进合理用药,提高医疗质量和患者的医疗保健意识,同时对医院药师也是良好的宣传。