【摘 要】
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供电企业为我国的经济发展作出了巨大贡献,近年来,随着供电企业的快速发展,针对大客户的服务管理工作引起了社会的高度重视。大客户是供电企业发展的主要动力,提高对大客户的
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供电企业为我国的经济发展作出了巨大贡献,近年来,随着供电企业的快速发展,针对大客户的服务管理工作引起了社会的高度重视。大客户是供电企业发展的主要动力,提高对大客户的服务管理质量是供电企业持续发展的关键因素。文章主要分析了供电企业大客户服务管理的含义及其重要性,并且依据大客户服务的特点及职责,提出了相应的强化对策,以达到提高服务管理质量的目的,为供电企业的可持续发展提供动力。
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