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网络新闻报道是网络媒体展开舆论监督的重要手段,它主要通过相关新闻报道影响公众舆论,进而对事件当事人或相关责任人形成舆论压力,促使事件的解决。此类新闻报道一般有两种类型:一类是新闻网站,包括传统媒体新闻网站和商业网站的监督报道;另一类是个人网站或主页、论坛、社区特别博客等自媒体的监督报道。在这样的新闻报道中,新闻价值取向问题也必然存在。网络新闻传播主体在取舍新闻时所表现出来的价值观念、价值立场和价值态度,具体表现为舆论监督报道中报道什么、不报道什么和重点报道什么及其基本倾向。本文所研究的网络舆论监督事件是指始发于网络的舆论监督事件,因此新闻传播主体指数量巨大的普通网民。网民不同于传统媒体组织化、专业化的传播者,网民自己就是新闻传播的把关者,其传播活动表现出极大的自主性。因此,他们对于新闻价值的取向也会呈现出不同于传统媒体的诸多特征。
过分追求时效性,忽视信息的准确性。网络舆论监督报道的时效性显而易见,网络技术在为及时性提供便利的同时也带来了新闻资源的丰富性。但是网络舆论监督报道把这一标准发挥至极限,则极易走向极端。为了吸引受众、制造轰动效应、追求高点击率,淡忘了“速度往往是准确的天敌”,盲目强调争分夺秒的新闻报道,在缺乏求证和思考的情况下,把一些刚刚发生、未经核实的新闻发布出去,甚至把道听途说的谣言当做事实来报道,使网络成为谣言传播的工具和虚假信息泛滥的主要场所。
2008年12月2日,荆楚网刊登《网民爆料称河南新乡市设11个副市长,副职扎堆超铁岭》的报道,此报道来源于当天荆楚网东湖社区网友“朝北”的爆料,称河南省新乡市副市长编制比铁岭还多了2个,有11个副市长、16个副秘书长、6个调研员。①顿时,新乡市被网民称为“中国最多副职城市”。第二天,新乡市政府就此事作出回应,在市政府网站发布《关于新乡市市长副市长、秘书长副秘书长情况的说明》以辟谣,称“新乡市政府实际上只有副市长8人(其中1名副市长兼公安局局长、1名国家机关挂职副市长)、市长助理4人,而副秘书长中5人为兼职、1人为挂职,至于调研员、副调研员为非领导职务。因此,帖子所发内容不准确,仅笼统地均说为副市长及政府领导,给广大网民造成误解”。为了追求报道的时效性而造成信息的准确性,报道给当地政府造成了一定的负面影响。
冲突性把握失当,报道出现非理性倾向。与传统媒体客观、平衡的报道法则不同,网络舆论监督报道似乎偏离了客观、中立的报道模式,呈现出非理性的倾向。过分强调事件本身的冲突性,网民甚至自己通过叫骂与争吵来为事件添加冲突性元素。网络新闻报道中充斥着情绪化甚至偏激的言论,这容易引发网络群体心理机制的“失控”,进而产生“网络暴力”现象,并对公民的一些合法权益构成威胁和侵害。目前,由于网络舆论监督在法律约束方面存在不足,这使得它与网络暴力之间无法清晰地界定,尤其当网络舆论中那些只为发泄情绪的偏激言论占有主导地位的时候,一些缺乏主见的群体成员的情绪势必受到影响,造成“群起而攻之”的混乱局面,正常的监督行为也会演变为“网络暴力”(主要表现形式有“不文明的粗口”、“人身攻击”或“失去理智”等网络行为)。
从网络上关于李明佳事件的报道,我们可以清楚地看到网络舆论监督中语言的情绪化倾向造成的“网络暴力”。李明佳是济南大学法学院2007级学生,因被指在百度“仙后”吧作出侮辱周总理的回复,遭到网民的攻击。诸如“李明佳,原来不是好东西”、“李明佳滚出中国去”等字眼充斥于论坛和网民的博客日志中,尽管最终证明李明佳是被冤枉的,但网上的责骂与人身攻击给李明佳本人造成了极大的心理伤害。
接近性失度,报道呈现媚俗化倾向。网络新闻媚俗化是指网络媒体运用醒目、夸张、刺激之词报道一些非主流(不能真实反映社会全貌)的事物,利用大众猎奇心理,片面夸大新闻事实,意在追求感官刺激、制造轰动效应,从而吸引受众眼球,借以提高点击率。激烈的竞争使受众成为媒体争夺的对象,贴近受众、尽量满足受众的心理需求也成为媒体新闻报道的出发点。但是过分追求点击率,导致网络媒体变满足需求为迎合需求甚至是引诱受众的非理性需求时,新闻语言的媚俗化倾向便开始出现。我们仅从2008年众多网络舆论监督报道的标题便可以看出,如《男子为骗50万元保费开车碾死干兄弟》②、《昆明男子为漂亮女孩让座遭拒 张嘴咬破其右手》③、《摄影店出租裸体女模供拍照 300元可拍摄3次》④、《面包车挡道引发冲突 车上人员冲运钞车撒尿》⑤等。
关注当事人身份的重要性,忽视其作为公民的个人隐私。在近年众多网络舆论监督事件中,对公共权力机关工作人员的监督占据很大的比例。“一夫二妻”区委书记董锋、“天价烟”事件主角周久耕、“猥亵女童”的林嘉祥,他们有一个共同特征:都是具有一定级别的国家公务人员。网民对这些事件关注的焦点正是在于他们身份的特殊,官员的身份使网民觉得事件具备了重要的新闻价值。但是他们作为国家公务人员的同时,还有一种身份——普通公民,他们应当拥有隐私权,即使是他们的行为构成了犯罪。网民在对此类事件进行报道时,经常会使用“人肉搜索”。所谓人肉搜索是利用现代信息科技,变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动,变枯燥乏味的查询过程为“一人提问、八方回应,一石激起千层浪,一声呼唤惊醒万颗真心”的人性化搜索体验。⑥人肉搜索在推动舆论监督报道的开展,获取新闻真相等方面起到了一定的积极作用。但如果站在公民隐私保护角度,人肉搜索导致公民大量的个人信息外泄,会对公民的隐私权造成侵害。近年众多网络舆论监督事件和人肉搜索的使用密不可分,“天价烟”事件就是一例。
2008年12月10日,时任南京市江宁区房管局局长的周久耕接受南京9家媒体的联合采访,谈到开发商降价售房时说:“开发商是慈善家吗?当然不是!开发商降价销售是为了套现,那会导致什么结果?……对于开发商低于成本价销售楼盘,我们将和物价部门一起进行查处。”周久耕此番“查处降价开发商”的言论,经媒体报道后,质疑之声铺天盖地而来。周久耕一夜蹿红媒体和网络。
12月11日上午8时许,网友“小花半里”在“焦点房地产网”上发出《八问江宁房产局周局长》的帖子,对其言论进行质疑。随后,一篇《遍撒英雄帖,追查南京市江宁区房产局局长周久耕》的帖子出现在“凯迪社区”网站上,网友对周久耕的“人肉搜索”由此展开。
12月14日下午3时许,网友“西方不亮东方亮”发帖《腐败不腐败,看照片——南京房产局长抽1500元的烟》,文字配照片,表明周久耕抽的是1500元一条的南京“九五之尊”香烟。
12月15日凌晨,署名“cheyou007”的网友在《周久耕局长抽名烟、戴名表》的帖子里指认周久耕所戴手表是“江诗丹顿”,价值约10万元。此后,网上又有人爆出周久耕每日开着凯迪拉克豪华车上班。
12月17日下午,网友“伟大的人民”发帖抖出周久耕的弟弟是房地产开发商。周久耕打击“降价销售的房产商”,与其弟有很大利益关系。
12月23日,周久耕又被爆出儿子是建材商,以及周久耕的漂亮妻子曾公开谈丈夫的高档生活品位等消息。于是,围绕周的亲属五花八门的新闻,几乎充斥了各网络论坛的首页。周久耕一家都被推到了风口浪尖上。⑦
网民关注天价烟事件的核心在于周久耕的职务——南京市江宁区房管局局长,而忽视了周久耕作为普通公民应有的个人权利。人肉搜索推动着事件的发展,最终周久耕丢官,受到法律应有的制裁。但是在整个事件当中,对于周本人隐私权的忽视也是值得我们深思的。
注释:
①余宽宏:《网民爆料称河南新乡市设11个副市长,副职扎堆超铁岭》,http://news.cnhubei.com/xwhbws/200812/t513447.shtml,2008-12-02
②张庆村:《男子为骗50万元保费开车碾死干兄弟》,http://news.qq.com/a/20080321/001170.htm,2008-03-21
③绿世成:《昆明男子为漂亮女孩让座遭拒 张嘴咬破其右手》,http://news.sina.com.cn/s/2008-07-23/150315985505.shtml,2008-07-23
④佚名:《摄影店出租裸体女模供拍照 300元可拍摄3次》,http://news.sina.com.cn/s/2008-11-19/095716683809.shtml,2008-11-19
⑤邢军:《面包车挡道引发冲突车上人员冲运钞车撒尿》,http://www.china.com.cn/law/txt/2008-12/17/content_16965656_2.htm,2008-12-17
⑥引自百度百科:《人肉搜索》,http://baike.baidu.com/view/542894.html?tp=0_11
⑦转自袁昱:《2008网络问责事件震动官场,问题官员无所遁形》,http://news.qq.com/a/20090210/001685_3.htm
参考文献:
1.徐耀魁:《西方新闻理论评析》,北京:新华出版社,1998年版。
2.彭兰:《中国网络媒体第一个十年》,北京:清华大学出版社,2005年版。
3.杨保军:《新闻价值论》,北京:中国人民大学出版社,2003年版。
4.董天策:《网络媒体在新闻价值取向上的变化》,《现代传播》,2004(6)。
5.罗彦:《浅析当前新闻价值取向中的误区》,《新闻与写作》,2004(5)。
(作者单位:新乡学院文学院)
编校:郑艳
过分追求时效性,忽视信息的准确性。网络舆论监督报道的时效性显而易见,网络技术在为及时性提供便利的同时也带来了新闻资源的丰富性。但是网络舆论监督报道把这一标准发挥至极限,则极易走向极端。为了吸引受众、制造轰动效应、追求高点击率,淡忘了“速度往往是准确的天敌”,盲目强调争分夺秒的新闻报道,在缺乏求证和思考的情况下,把一些刚刚发生、未经核实的新闻发布出去,甚至把道听途说的谣言当做事实来报道,使网络成为谣言传播的工具和虚假信息泛滥的主要场所。
2008年12月2日,荆楚网刊登《网民爆料称河南新乡市设11个副市长,副职扎堆超铁岭》的报道,此报道来源于当天荆楚网东湖社区网友“朝北”的爆料,称河南省新乡市副市长编制比铁岭还多了2个,有11个副市长、16个副秘书长、6个调研员。①顿时,新乡市被网民称为“中国最多副职城市”。第二天,新乡市政府就此事作出回应,在市政府网站发布《关于新乡市市长副市长、秘书长副秘书长情况的说明》以辟谣,称“新乡市政府实际上只有副市长8人(其中1名副市长兼公安局局长、1名国家机关挂职副市长)、市长助理4人,而副秘书长中5人为兼职、1人为挂职,至于调研员、副调研员为非领导职务。因此,帖子所发内容不准确,仅笼统地均说为副市长及政府领导,给广大网民造成误解”。为了追求报道的时效性而造成信息的准确性,报道给当地政府造成了一定的负面影响。
冲突性把握失当,报道出现非理性倾向。与传统媒体客观、平衡的报道法则不同,网络舆论监督报道似乎偏离了客观、中立的报道模式,呈现出非理性的倾向。过分强调事件本身的冲突性,网民甚至自己通过叫骂与争吵来为事件添加冲突性元素。网络新闻报道中充斥着情绪化甚至偏激的言论,这容易引发网络群体心理机制的“失控”,进而产生“网络暴力”现象,并对公民的一些合法权益构成威胁和侵害。目前,由于网络舆论监督在法律约束方面存在不足,这使得它与网络暴力之间无法清晰地界定,尤其当网络舆论中那些只为发泄情绪的偏激言论占有主导地位的时候,一些缺乏主见的群体成员的情绪势必受到影响,造成“群起而攻之”的混乱局面,正常的监督行为也会演变为“网络暴力”(主要表现形式有“不文明的粗口”、“人身攻击”或“失去理智”等网络行为)。
从网络上关于李明佳事件的报道,我们可以清楚地看到网络舆论监督中语言的情绪化倾向造成的“网络暴力”。李明佳是济南大学法学院2007级学生,因被指在百度“仙后”吧作出侮辱周总理的回复,遭到网民的攻击。诸如“李明佳,原来不是好东西”、“李明佳滚出中国去”等字眼充斥于论坛和网民的博客日志中,尽管最终证明李明佳是被冤枉的,但网上的责骂与人身攻击给李明佳本人造成了极大的心理伤害。
接近性失度,报道呈现媚俗化倾向。网络新闻媚俗化是指网络媒体运用醒目、夸张、刺激之词报道一些非主流(不能真实反映社会全貌)的事物,利用大众猎奇心理,片面夸大新闻事实,意在追求感官刺激、制造轰动效应,从而吸引受众眼球,借以提高点击率。激烈的竞争使受众成为媒体争夺的对象,贴近受众、尽量满足受众的心理需求也成为媒体新闻报道的出发点。但是过分追求点击率,导致网络媒体变满足需求为迎合需求甚至是引诱受众的非理性需求时,新闻语言的媚俗化倾向便开始出现。我们仅从2008年众多网络舆论监督报道的标题便可以看出,如《男子为骗50万元保费开车碾死干兄弟》②、《昆明男子为漂亮女孩让座遭拒 张嘴咬破其右手》③、《摄影店出租裸体女模供拍照 300元可拍摄3次》④、《面包车挡道引发冲突 车上人员冲运钞车撒尿》⑤等。
关注当事人身份的重要性,忽视其作为公民的个人隐私。在近年众多网络舆论监督事件中,对公共权力机关工作人员的监督占据很大的比例。“一夫二妻”区委书记董锋、“天价烟”事件主角周久耕、“猥亵女童”的林嘉祥,他们有一个共同特征:都是具有一定级别的国家公务人员。网民对这些事件关注的焦点正是在于他们身份的特殊,官员的身份使网民觉得事件具备了重要的新闻价值。但是他们作为国家公务人员的同时,还有一种身份——普通公民,他们应当拥有隐私权,即使是他们的行为构成了犯罪。网民在对此类事件进行报道时,经常会使用“人肉搜索”。所谓人肉搜索是利用现代信息科技,变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动,变枯燥乏味的查询过程为“一人提问、八方回应,一石激起千层浪,一声呼唤惊醒万颗真心”的人性化搜索体验。⑥人肉搜索在推动舆论监督报道的开展,获取新闻真相等方面起到了一定的积极作用。但如果站在公民隐私保护角度,人肉搜索导致公民大量的个人信息外泄,会对公民的隐私权造成侵害。近年众多网络舆论监督事件和人肉搜索的使用密不可分,“天价烟”事件就是一例。
2008年12月10日,时任南京市江宁区房管局局长的周久耕接受南京9家媒体的联合采访,谈到开发商降价售房时说:“开发商是慈善家吗?当然不是!开发商降价销售是为了套现,那会导致什么结果?……对于开发商低于成本价销售楼盘,我们将和物价部门一起进行查处。”周久耕此番“查处降价开发商”的言论,经媒体报道后,质疑之声铺天盖地而来。周久耕一夜蹿红媒体和网络。
12月11日上午8时许,网友“小花半里”在“焦点房地产网”上发出《八问江宁房产局周局长》的帖子,对其言论进行质疑。随后,一篇《遍撒英雄帖,追查南京市江宁区房产局局长周久耕》的帖子出现在“凯迪社区”网站上,网友对周久耕的“人肉搜索”由此展开。
12月14日下午3时许,网友“西方不亮东方亮”发帖《腐败不腐败,看照片——南京房产局长抽1500元的烟》,文字配照片,表明周久耕抽的是1500元一条的南京“九五之尊”香烟。
12月15日凌晨,署名“cheyou007”的网友在《周久耕局长抽名烟、戴名表》的帖子里指认周久耕所戴手表是“江诗丹顿”,价值约10万元。此后,网上又有人爆出周久耕每日开着凯迪拉克豪华车上班。
12月17日下午,网友“伟大的人民”发帖抖出周久耕的弟弟是房地产开发商。周久耕打击“降价销售的房产商”,与其弟有很大利益关系。
12月23日,周久耕又被爆出儿子是建材商,以及周久耕的漂亮妻子曾公开谈丈夫的高档生活品位等消息。于是,围绕周的亲属五花八门的新闻,几乎充斥了各网络论坛的首页。周久耕一家都被推到了风口浪尖上。⑦
网民关注天价烟事件的核心在于周久耕的职务——南京市江宁区房管局局长,而忽视了周久耕作为普通公民应有的个人权利。人肉搜索推动着事件的发展,最终周久耕丢官,受到法律应有的制裁。但是在整个事件当中,对于周本人隐私权的忽视也是值得我们深思的。
注释:
①余宽宏:《网民爆料称河南新乡市设11个副市长,副职扎堆超铁岭》,http://news.cnhubei.com/xwhbws/200812/t513447.shtml,2008-12-02
②张庆村:《男子为骗50万元保费开车碾死干兄弟》,http://news.qq.com/a/20080321/001170.htm,2008-03-21
③绿世成:《昆明男子为漂亮女孩让座遭拒 张嘴咬破其右手》,http://news.sina.com.cn/s/2008-07-23/150315985505.shtml,2008-07-23
④佚名:《摄影店出租裸体女模供拍照 300元可拍摄3次》,http://news.sina.com.cn/s/2008-11-19/095716683809.shtml,2008-11-19
⑤邢军:《面包车挡道引发冲突车上人员冲运钞车撒尿》,http://www.china.com.cn/law/txt/2008-12/17/content_16965656_2.htm,2008-12-17
⑥引自百度百科:《人肉搜索》,http://baike.baidu.com/view/542894.html?tp=0_11
⑦转自袁昱:《2008网络问责事件震动官场,问题官员无所遁形》,http://news.qq.com/a/20090210/001685_3.htm
参考文献:
1.徐耀魁:《西方新闻理论评析》,北京:新华出版社,1998年版。
2.彭兰:《中国网络媒体第一个十年》,北京:清华大学出版社,2005年版。
3.杨保军:《新闻价值论》,北京:中国人民大学出版社,2003年版。
4.董天策:《网络媒体在新闻价值取向上的变化》,《现代传播》,2004(6)。
5.罗彦:《浅析当前新闻价值取向中的误区》,《新闻与写作》,2004(5)。
(作者单位:新乡学院文学院)
编校:郑艳