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以我国主要C2C电子商务平台上的消费者为研究对象,通过问卷调查发现我国C2C电商平台的商品质量问题,并对其产生的原因进行分析,最后在当前的大数据背景下提出了健全网络交易相关的法律法规、建立电子商务产品质量信息共享平台、加强C2C电商平台的质量管控、加强政府监管、建立质量监管平台、完善电子商务产品质量追溯体系、提高卖家的诚信意识等管控对策。