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<正>作为一名秘书工作者,要真正做好"三服务"工作,就要弄清自己的社会角色和分工,努力培养和强化正确的角色意识,这样才能明确职责和任务,顺利完成各项工作任务。笔者认为,秘书工作者应该牢固树立"高度负责、乐于受命、热情服务、和谐沟通、一流高效、严格守纪"的角色意识,为办公室工作的科学发展提供优质服务。