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门诊护士的语言艺术
门诊护士的语言艺术
来源 :医学信息(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:chentao805
【摘 要】
:
在医院门诊工作,护士除了应具有的仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,主动热情为患者服务,专业的医疗知识,流利的口才外,还应具备良好的语言艺术和接待技巧,其中语言是最为重要的一
【作 者】
:
刘兰英
【机 构】
:
鄂尔多斯市中心医院
【出 处】
:
医学信息(下旬刊)
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
门诊护士
语言艺术
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在医院门诊工作,护士除了应具有的仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,主动热情为患者服务,专业的医疗知识,流利的口才外,还应具备良好的语言艺术和接待技巧,其中语言是最为重要的一方面,语言是就诊者与护士沟通和交流的信息载体,也是门诊护士服务的工作和手段.
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