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高校图书馆要想实现快速稳定发展,就要做好人性化管理与服务.图书馆人性化管理,就是要将馆员、建筑设施、读者以及管理制度融为一体：而人性化服务则要将读者放在首位,为地方文化发展、高校发展建设和读者成长献力.因此,图书馆必须落实好人性化管理与服务,才能推动自身的又快又好发展.该文主要介绍了馆长对馆员的人性化管理和馆员对读者的人性化服务,以供同行参考.