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刚上任两个月的赛门铁克全球高级副总裁、亚太及日本地区总裁亚德安·琼斯日前接受了本报专访。他将如何应对来自外部市场变化和内部企业转型的挑战？让我们看看他的新战略和新思路。
毫无疑问，赛门铁克可以算作信息安全厂商中的一艘航母。然而，这艘航母在越来越复杂的信息安全形势和市场环境中，也步入转型期，挑战巨大。
6月，赛门铁克任命原甲骨文高级副总裁、亚太区总经理亚德安·琼斯（Adrian Jones）为全球高级副总裁、亚太及日本地区总裁。近日，履新不久的亚德安到访北京，并接受了《中国计算机报》记者的专访。从与亚德安的交谈中，我们可以了解到赛门铁克的一些转型新策略。
两大业务领域需求强劲
赛门铁克同时为企业、个人用户和服务供应商提供广泛的内容和网络安全软件及硬件的解决方案，并在这些领域均具备一定的优势。在信息安全方面，赛门铁克是客户端、网关及服务器安全解决方案的领导厂商，提供包括病毒防护、防火墙、虚拟个人网络（VPN）、风险管理、入侵检测、互联网内容与电子邮件过滤、远程管理等方面的安全技术和安全服务。
“我们看到，信息安全领域是市场的一个热点领域。在过去的一年中，我们发现2013年数据泄露事件的数量较上一年增加62%，而38%的智能手机用户在过去12个月遭遇过网络威胁。同时，企业在存储方面的预算也不断增长。我们看到的数据是，随着大数据产业的形成，数字化内容也以每年两倍的速度增长。企业IT预算正在以2%到3%左右的速度增长，但是存储预算却达到了10%的增长。”亚德安指出。
恰好，这两个高增长领域正是赛门铁克的主要业务领域：一是信息安全，另一个是信息管理（存储）。“我们亲眼目睹了来自存储及安全领域企业IT需求的快速增长，同样的情况也发生在中国。这无疑对赛门铁克是一个好消息。”亚德安告诉记者。
赛门铁克始终声称自己是一家技术公司，同时拥有全球最大的数据智能网络之一。亚德安认为，如今由各类智能设备与移动网络等所带来的技术大发展，正是保证赛门铁克公司发展的一个非常重要的原因。
差异化的安全能力
在亚德安看来，除了用户的需求高速增长等外部因素以外，赛门铁克自身的能力仍然非常强大。“我们有非常优秀的解决方案，能够为用户提供端到端的数据全生命周期保护，从企业级安全、移动应用级安全到云安全等。我们给用户提供的不仅仅是到防病毒的安全保护，还能够帮助他们深入了解网络安全，同时也能够预见可能会出现的由网络安全问题造成的隐患，或者是潜在的攻击威胁情况。”亚德安认为，信息安全是赛门铁克传统的优势业务，具有非常完整的产品线，而在遵循木桶原理的信息安全领域，赛门铁克是最有可能给用户提供完整的信息安全解决方案的安全厂商，这对于用户而言至关重要。
亚德安指出，做信息安全不是帮用户关上一扇窗或关上一扇门，用户需要的是一个全方位的解决方案，需要的不仅是对已发生攻击的防御，更需要对可能遭受到攻击的预警。
“电信运营商或是银行等大型企业都需要非常完善的措施来保护公司的信息不会泄露。赛门铁克实际上可以根据企业用户各个业务和行为内在的关联性分析，向他们提供相应的预警信息，让他们提前知晓潜在的网络攻击。”亚德安介绍，“不久前，我们就向一个中国的非常重要的客户发出了可能遭受网络攻击的预警，并使他们成功避免了这次攻击，为他们节省了数百万美元的费用。”
亚德安指出，赛门铁克的优势正在于此。它不仅可以提供诸如数据加密、终端防护等单点解决方案（end-point solution），还可以为用户提供个性化的管理安全服务（manage security services）。“我们在澳大利亚的悉尼拥有一个全球的安全运营中心（Security Operation Center），最近我们进一步扩大了这个安全运营中心的规模。安全运营中心中有很多具有多语言能力的专家，比如可以讲中文或其他的语言。他们的主要工作就是负责高级威胁防护（ATP，Advanced Threat Protection）解决方案。该解决方案可以帮助用户监控整个网络，分析与预测可能会发生的高级网络攻击，并且及时向运营商提出预警。这是一种高技术含量的、个性化差异化的服务。
此外，赛门铁克正在加强移动安全的解决方案，向客户提供移动应用的管理技术。“例如，我们与日本的软银 （SoftBank）公司保持着非常好的合作。他们最近推出在用户手机上启动移动应用管理的解决方案，这些都是由赛门铁克帮助他们完成的。”亚德安告诉记者，赛门铁克正在通过一些方式，不断推动其解决方案向移动应用领域扩展。
加大对中国市场投入
亚德安此次来京虽然是加盟赛门铁克后的第一次，但是多年的IT厂商亚太区高管经验使得他对中国市场和中国客户非常熟悉。
“赛门铁克已经进入中国市场15年了。现在，我们在中国拥有9个办事处，有超过1400名员工，中国员工的数量大约占全球员工数量的7%。更为重要的是，这1400多名员工中，有800名员工专门从事研发和工程方面的工作，对此我们感到非常自豪。”亚德安告诉记者，赛门铁克会继续增加研发人员，并且还会招募更多销售和市场营销人员，使我们的产品更好地进入市场。
亚德安介绍，进入中国15年以来，赛门铁克已经打下了非常坚实的客户基础。在财富500强的公司当中，95%的公司都是赛门铁克的客户，赛门铁克向客户提供了非常出色的信息安全和数据安全情报信息。
“中国对我们来说是一个具有巨大增长空间的市场，中国对于我们在整个亚太地区的战略发展来说都非常关键。未来，赛门铁克将进一步加强在中国地区的投入。”亚德安表示，“我们其实并不担心竞争，因为竞争无处不在。实际上正相反，我们欢迎健康的竞争，健康的竞争会让我们做得更好。”
记者手记 佳肴待出炉
“在我加入赛门铁克之前，我就知道赛门铁克是一家广受业界尊敬的公司，当时我很多的客户都告诉我，他们非常愿意和赛门铁克合作。在加入赛门铁克之后，我发现之前他们说的这些都是真的，我们拥有很出色的产品技术和员工，同时拥有客户的信任。”亚德安告诉记者。
赛门铁克优秀的产品技术和人才，使亚德安如获至宝。“就相当于我要烹制一道美味佳肴，现在我发现自己已经拥有了非常好的食材和调味品，接下来我要做的，就是把佳肴烹制出来，交付给客户。”亚德安说。
“在加入赛门铁克之后，我发现我面临的机会比以前更多了。我上任以来，辗转于各个区域，倾听员工的诉求和客户的需求。我需要更好地了解客户和员工，倾听他们的想法，确保我们的战略在市场上获得良好的反映，取得业绩的提升。”亚德安说。
看来，这道佳肴何时出炉，就看亚德安的功力了。
毫无疑问，赛门铁克可以算作信息安全厂商中的一艘航母。然而，这艘航母在越来越复杂的信息安全形势和市场环境中，也步入转型期，挑战巨大。
6月，赛门铁克任命原甲骨文高级副总裁、亚太区总经理亚德安·琼斯（Adrian Jones）为全球高级副总裁、亚太及日本地区总裁。近日，履新不久的亚德安到访北京，并接受了《中国计算机报》记者的专访。从与亚德安的交谈中，我们可以了解到赛门铁克的一些转型新策略。
两大业务领域需求强劲
赛门铁克同时为企业、个人用户和服务供应商提供广泛的内容和网络安全软件及硬件的解决方案，并在这些领域均具备一定的优势。在信息安全方面，赛门铁克是客户端、网关及服务器安全解决方案的领导厂商，提供包括病毒防护、防火墙、虚拟个人网络（VPN）、风险管理、入侵检测、互联网内容与电子邮件过滤、远程管理等方面的安全技术和安全服务。
“我们看到，信息安全领域是市场的一个热点领域。在过去的一年中，我们发现2013年数据泄露事件的数量较上一年增加62%，而38%的智能手机用户在过去12个月遭遇过网络威胁。同时，企业在存储方面的预算也不断增长。我们看到的数据是，随着大数据产业的形成，数字化内容也以每年两倍的速度增长。企业IT预算正在以2%到3%左右的速度增长，但是存储预算却达到了10%的增长。”亚德安指出。
恰好，这两个高增长领域正是赛门铁克的主要业务领域：一是信息安全，另一个是信息管理（存储）。“我们亲眼目睹了来自存储及安全领域企业IT需求的快速增长，同样的情况也发生在中国。这无疑对赛门铁克是一个好消息。”亚德安告诉记者。
赛门铁克始终声称自己是一家技术公司，同时拥有全球最大的数据智能网络之一。亚德安认为，如今由各类智能设备与移动网络等所带来的技术大发展，正是保证赛门铁克公司发展的一个非常重要的原因。
差异化的安全能力
在亚德安看来，除了用户的需求高速增长等外部因素以外，赛门铁克自身的能力仍然非常强大。“我们有非常优秀的解决方案，能够为用户提供端到端的数据全生命周期保护，从企业级安全、移动应用级安全到云安全等。我们给用户提供的不仅仅是到防病毒的安全保护，还能够帮助他们深入了解网络安全，同时也能够预见可能会出现的由网络安全问题造成的隐患，或者是潜在的攻击威胁情况。”亚德安认为，信息安全是赛门铁克传统的优势业务，具有非常完整的产品线，而在遵循木桶原理的信息安全领域，赛门铁克是最有可能给用户提供完整的信息安全解决方案的安全厂商，这对于用户而言至关重要。
亚德安指出，做信息安全不是帮用户关上一扇窗或关上一扇门，用户需要的是一个全方位的解决方案，需要的不仅是对已发生攻击的防御，更需要对可能遭受到攻击的预警。
“电信运营商或是银行等大型企业都需要非常完善的措施来保护公司的信息不会泄露。赛门铁克实际上可以根据企业用户各个业务和行为内在的关联性分析，向他们提供相应的预警信息，让他们提前知晓潜在的网络攻击。”亚德安介绍，“不久前，我们就向一个中国的非常重要的客户发出了可能遭受网络攻击的预警，并使他们成功避免了这次攻击，为他们节省了数百万美元的费用。”
亚德安指出，赛门铁克的优势正在于此。它不仅可以提供诸如数据加密、终端防护等单点解决方案（end-point solution），还可以为用户提供个性化的管理安全服务（manage security services）。“我们在澳大利亚的悉尼拥有一个全球的安全运营中心（Security Operation Center），最近我们进一步扩大了这个安全运营中心的规模。安全运营中心中有很多具有多语言能力的专家，比如可以讲中文或其他的语言。他们的主要工作就是负责高级威胁防护（ATP，Advanced Threat Protection）解决方案。该解决方案可以帮助用户监控整个网络，分析与预测可能会发生的高级网络攻击，并且及时向运营商提出预警。这是一种高技术含量的、个性化差异化的服务。
此外，赛门铁克正在加强移动安全的解决方案，向客户提供移动应用的管理技术。“例如，我们与日本的软银 （SoftBank）公司保持着非常好的合作。他们最近推出在用户手机上启动移动应用管理的解决方案，这些都是由赛门铁克帮助他们完成的。”亚德安告诉记者，赛门铁克正在通过一些方式，不断推动其解决方案向移动应用领域扩展。
加大对中国市场投入
亚德安此次来京虽然是加盟赛门铁克后的第一次，但是多年的IT厂商亚太区高管经验使得他对中国市场和中国客户非常熟悉。
“赛门铁克已经进入中国市场15年了。现在，我们在中国拥有9个办事处，有超过1400名员工，中国员工的数量大约占全球员工数量的7%。更为重要的是，这1400多名员工中，有800名员工专门从事研发和工程方面的工作，对此我们感到非常自豪。”亚德安告诉记者，赛门铁克会继续增加研发人员，并且还会招募更多销售和市场营销人员，使我们的产品更好地进入市场。
亚德安介绍，进入中国15年以来，赛门铁克已经打下了非常坚实的客户基础。在财富500强的公司当中，95%的公司都是赛门铁克的客户，赛门铁克向客户提供了非常出色的信息安全和数据安全情报信息。
“中国对我们来说是一个具有巨大增长空间的市场，中国对于我们在整个亚太地区的战略发展来说都非常关键。未来，赛门铁克将进一步加强在中国地区的投入。”亚德安表示，“我们其实并不担心竞争，因为竞争无处不在。实际上正相反，我们欢迎健康的竞争，健康的竞争会让我们做得更好。”
记者手记 佳肴待出炉
“在我加入赛门铁克之前，我就知道赛门铁克是一家广受业界尊敬的公司，当时我很多的客户都告诉我，他们非常愿意和赛门铁克合作。在加入赛门铁克之后，我发现之前他们说的这些都是真的，我们拥有很出色的产品技术和员工，同时拥有客户的信任。”亚德安告诉记者。
赛门铁克优秀的产品技术和人才，使亚德安如获至宝。“就相当于我要烹制一道美味佳肴，现在我发现自己已经拥有了非常好的食材和调味品，接下来我要做的，就是把佳肴烹制出来，交付给客户。”亚德安说。
“在加入赛门铁克之后，我发现我面临的机会比以前更多了。我上任以来，辗转于各个区域，倾听员工的诉求和客户的需求。我需要更好地了解客户和员工，倾听他们的想法，确保我们的战略在市场上获得良好的反映，取得业绩的提升。”亚德安说。
看来，这道佳肴何时出炉，就看亚德安的功力了。