【摘 要】
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目的:调查与探讨医患沟通在医疗行为中的重要性及在儿科实践中的体会.方法:本文自2015年6月至2015年12月对有过就诊经历的患者及其家属和跟患者有直接接触的医务人员进行问卷
【机 构】
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广元市剑阁县人民医院 四川 广元 628300
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目的:调查与探讨医患沟通在医疗行为中的重要性及在儿科实践中的体会.方法:本文自2015年6月至2015年12月对有过就诊经历的患者及其家属和跟患者有直接接触的医务人员进行问卷调查,观察调查结果.结果:(1)问卷中患者对医患关系下降的原因中医患沟通不畅占25.8％,位列第二;(2)问卷中医方对医患沟通障碍影响因素中27.5％为“文化程度”;20.8％为“个性特征”;20.0％为“经济状况”;19.2％为“观念不强”.结论:医患沟通在医疗行为中占据重要位置,且文化程度是影响医患关系的重要因素,改善医患关系有利于医疗事业的发展以及对双方权益的保护.
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