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摘 要：随着我国汽车产业的发展，维修技术都受到了汽车产业发展的影响。从电子产品等汽车不断发展，带动了汽车维修行业的迅速发展，无论是在教学模式的改革还是在维汽车上的应用，到现在汽车诊断设备、互联网、汽车维修管理软件等在汽车维修上的使用，处处体现着精修和高科技维修的特征。随着我国经济的不断发展，提高汽修企业自身的素质，改变汽修经营原有的方式，才能使我国汽车维修业获得较快的发展。
关键词：汽车维修；问题；对策
一、我国汽修业的现状
我国汽车维修行业的现状大体分为以下几点：
（一）行业从业人员技术水平不高、整体素质偏低
随着汽车行业的迅速发展，科学维修是现在汽车维修企业的立足根本，汽车维修员工的专业知识和与时俱进的实际操作技能尤为重要。我国交通部本着科教兴业的理念，先后组织、编写、发布了《汽车维修工上岗培训教材》、《汽车维修质量检验员岗位培训大纲》、《汽车维修价格结算员岗位培训大纲》以及《汽车检测人员岗位培训大纲》。但是大多数企业都不愿出资培训人才。目前汽车维修行业还存在管理水平低下、事故突发率偏高、服务质量水平偏低、维修成本偏高等不足之处。行业从业人员的技术素质不高、法律意识薄弱，根本无法满足现代汽车维修的需求。
（二）经营不规范、效益水平低
近年来，随着社会的不断发展，我国的汽车维修行业应经初步形成了一个多元化、多样性的格局。各级相关政府部门也设立了相应的行业管理服务机构——汽车维修管理检测办公室。但是由于分工不科学、行政管理权利不明确，出现了许多政府部门各自为政、交叉管理的现象，这就导致了政令不能够有效畅通，干扰了对汽车维修行业的管理。加上地方保护主义现象的严重，在利益的驱使下，不少汽车维修业户为了赚钱而不择手段，随心所欲地收费高价位、强拉客户、巧立名目乱收费、甚至以次充好、以假乱真，拿伪劣假冒产品来更换进口高档轿车上的零配件和电子元件。再加上部分企业对下岗人员片面强调安置、忽视企业的效益，相关管理部门又互相推卸责任、监管不到位、越位执罚，经常使得一些违法、违规企业逍遥法外。这样缺乏诚信的经营思想，导致了漏修、漏检、漏保、返修的事情经常发生，不仅败坏、玷污了汽车维修企业的名声和良好形象，影响汽车维修企业的经济效益增长，更是引起了消费者的极大不满。
二、针对目前我国汽车维修行业的一些解决对策
（一）加强培训、努力提升专业技术人才的综合素质
针对上述提到的我国汽车维修行业存在从业人员技术水平不高、整体素质偏低的问题，唯一的解决办法就是加强对专业技术人才的培训，不断地提升他们的综合素质。具体说来可以分两步走，一是要培养专业技术人才的现代修车理念，二是要对我国汽车修理人才培养模式进行改进。
首先是在培养专业技术人才的现代修车理念上。由于过去我国的汽车产品车型较少、模式单一，所以过去常常采用判断故障点的经验模式来对汽车进行维修。但是，随着我国改革开放的步伐和全球经济一体化进程速度的不断加快，我国的汽车产品呈现种类多、配置繁琐、结构复杂等特点，这就要求当今的汽车专业维修人员能够打破传统经验式的修车方式，能够做到随机应变、具体问题具体分析，这样才是一名合格的汽车专业修理师。其次是在改进汽车修理人才培養模式上，要采取多种措施来实现这一目的。一是要对专业院校办学模式进行改革，建立专业院校与企业联合办学的模式；加强对人才实践能力的培养，努力提升他们适应生产、技术、组织、管理环境不断变化的能力。二是要将对人才的培训纳入国家、行业计划当中去，对人才进行分级培训；即先对高级技术人员进行培训，然后由这些高级技术人员培训一般的技术人员和管理人员，最后再由这些一般技术人员和管理人员培训机械操作人员。三是要充分利用好采购设备的机会，让生产厂家、代理商培训工程机械人员。四是汽车维修企业要采取内外结合的部门培训方式。五是要加强区域汽车维修企业与厂家之间的联系，成立专门的培训机构中心来加强对人才的培养。六是要加强高等院校与企业之间的合作，增进交流、共享资源。最后就是汽车维修企业在制定培训计划时要将自身的实际需求和专业认证结合起来，防止对技术的培训产生重复。
（二）完善相关部门的管理机制
涉及汽车维修行业管理的部门有工商、税务、交通、城管等多个，由于这些部门之间往往缺乏交流和沟通，使得对汽车维修行业的监督管理出现交叉重叠；再加上汽车的维修市场极具动态性，单靠传统的“突击检查”、“联合检查”已经无法应付局面。因此，这些相关部门要依据市场的动态变化，不断对管理机制进行创新，加強部门之间的交流、进行横向联合、通力合作，努力建立一个动态长效管理机制，共同实现对汽车维修行业的有效管理。
三、结语
综上所述，汽车维修企业属服务性行业。汽车维修企业要想在激烈的市场竞争中获得生存和发展，就必须不断地更新服务意识和观念，加强对专业技术人才的培训、、努力提升他们的综合素质，并要对部门的管理机制进行完善。只有这样，才能够显著提升汽车维修行业的服务质量、服务效率，树立一个良好的企业品牌形象，实现经济效益的显著提升。也对我国汽车维修行业的健康快速地发展起到了推进作用。
参考文献：
[1]张宏朝.汽车维修行业的现状及发展对策研究[J].中国新技术新产品，2017（07）.
[2]吴腾飞.汽车维修行业的现状及对策分析[J].现代国企研究，2015（14）.
关键词：汽车维修；问题；对策
一、我国汽修业的现状
我国汽车维修行业的现状大体分为以下几点：
（一）行业从业人员技术水平不高、整体素质偏低
随着汽车行业的迅速发展，科学维修是现在汽车维修企业的立足根本，汽车维修员工的专业知识和与时俱进的实际操作技能尤为重要。我国交通部本着科教兴业的理念，先后组织、编写、发布了《汽车维修工上岗培训教材》、《汽车维修质量检验员岗位培训大纲》、《汽车维修价格结算员岗位培训大纲》以及《汽车检测人员岗位培训大纲》。但是大多数企业都不愿出资培训人才。目前汽车维修行业还存在管理水平低下、事故突发率偏高、服务质量水平偏低、维修成本偏高等不足之处。行业从业人员的技术素质不高、法律意识薄弱，根本无法满足现代汽车维修的需求。
（二）经营不规范、效益水平低
近年来，随着社会的不断发展，我国的汽车维修行业应经初步形成了一个多元化、多样性的格局。各级相关政府部门也设立了相应的行业管理服务机构——汽车维修管理检测办公室。但是由于分工不科学、行政管理权利不明确，出现了许多政府部门各自为政、交叉管理的现象，这就导致了政令不能够有效畅通，干扰了对汽车维修行业的管理。加上地方保护主义现象的严重，在利益的驱使下，不少汽车维修业户为了赚钱而不择手段，随心所欲地收费高价位、强拉客户、巧立名目乱收费、甚至以次充好、以假乱真，拿伪劣假冒产品来更换进口高档轿车上的零配件和电子元件。再加上部分企业对下岗人员片面强调安置、忽视企业的效益，相关管理部门又互相推卸责任、监管不到位、越位执罚，经常使得一些违法、违规企业逍遥法外。这样缺乏诚信的经营思想，导致了漏修、漏检、漏保、返修的事情经常发生，不仅败坏、玷污了汽车维修企业的名声和良好形象，影响汽车维修企业的经济效益增长，更是引起了消费者的极大不满。
二、针对目前我国汽车维修行业的一些解决对策
（一）加强培训、努力提升专业技术人才的综合素质
针对上述提到的我国汽车维修行业存在从业人员技术水平不高、整体素质偏低的问题，唯一的解决办法就是加强对专业技术人才的培训，不断地提升他们的综合素质。具体说来可以分两步走，一是要培养专业技术人才的现代修车理念，二是要对我国汽车修理人才培养模式进行改进。
首先是在培养专业技术人才的现代修车理念上。由于过去我国的汽车产品车型较少、模式单一，所以过去常常采用判断故障点的经验模式来对汽车进行维修。但是，随着我国改革开放的步伐和全球经济一体化进程速度的不断加快，我国的汽车产品呈现种类多、配置繁琐、结构复杂等特点，这就要求当今的汽车专业维修人员能够打破传统经验式的修车方式，能够做到随机应变、具体问题具体分析，这样才是一名合格的汽车专业修理师。其次是在改进汽车修理人才培養模式上，要采取多种措施来实现这一目的。一是要对专业院校办学模式进行改革，建立专业院校与企业联合办学的模式；加强对人才实践能力的培养，努力提升他们适应生产、技术、组织、管理环境不断变化的能力。二是要将对人才的培训纳入国家、行业计划当中去，对人才进行分级培训；即先对高级技术人员进行培训，然后由这些高级技术人员培训一般的技术人员和管理人员，最后再由这些一般技术人员和管理人员培训机械操作人员。三是要充分利用好采购设备的机会，让生产厂家、代理商培训工程机械人员。四是汽车维修企业要采取内外结合的部门培训方式。五是要加强区域汽车维修企业与厂家之间的联系，成立专门的培训机构中心来加强对人才的培养。六是要加强高等院校与企业之间的合作，增进交流、共享资源。最后就是汽车维修企业在制定培训计划时要将自身的实际需求和专业认证结合起来，防止对技术的培训产生重复。
（二）完善相关部门的管理机制
涉及汽车维修行业管理的部门有工商、税务、交通、城管等多个，由于这些部门之间往往缺乏交流和沟通，使得对汽车维修行业的监督管理出现交叉重叠；再加上汽车的维修市场极具动态性，单靠传统的“突击检查”、“联合检查”已经无法应付局面。因此，这些相关部门要依据市场的动态变化，不断对管理机制进行创新，加強部门之间的交流、进行横向联合、通力合作，努力建立一个动态长效管理机制，共同实现对汽车维修行业的有效管理。
三、结语
综上所述，汽车维修企业属服务性行业。汽车维修企业要想在激烈的市场竞争中获得生存和发展，就必须不断地更新服务意识和观念，加强对专业技术人才的培训、、努力提升他们的综合素质，并要对部门的管理机制进行完善。只有这样，才能够显著提升汽车维修行业的服务质量、服务效率，树立一个良好的企业品牌形象，实现经济效益的显著提升。也对我国汽车维修行业的健康快速地发展起到了推进作用。
参考文献：
[1]张宏朝.汽车维修行业的现状及发展对策研究[J].中国新技术新产品，2017（07）.
[2]吴腾飞.汽车维修行业的现状及对策分析[J].现代国企研究，2015（14）.